【楽天市場】ゲンナイ製薬株式会社楽天市場店 | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/10
    購入者さん
    丁寧な対応がいいです。商品もきちんと届きました。
    注文日:2024/12/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/02
    きゅうちゃん2084さん
    男性
    60代
    全く効果無し二度と買わないお薦めできない
    注文日:2024/12/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/14
    sorabeautyさん
    女性
    30代
    商品到着も早くて大変ありがたかっです。飲み続けてみたいと思います。商品と一緒に服用の仕方、服用する時間や注意事項あれば一緒に同封していただきたかっです。コールセンターが土日やっていると有り難いです。
    注文日:2024/12/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/12
    購入者さん
    出産ギリギリまでお世話になりました!初期から愛用しています。定期で購入でしたが解約時にしつこいところもありますがそんなこともなく初期から定期を止める時も丁寧に次はこんなのありますよと教えていただきとても丁寧な対応をしていただきました!おかげで続けることができました!
    注文日:2024/11/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/13
    nnnなななさん
    女性
    50代
    娘に毎月送っています。 色々なサプリを飲まなくても、ひとつに詰まってるので、飲みやすいようです
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/24
    購入者さん
    2〜3日で届きました。伝票類は無く厚めの封筒に入っており無駄な梱包はなし。トラブル無く届きました。
    注文日:2024/09/19
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/05
    購入者さん
    商品も滞りなく早く届いたのでとても満足しています。
    注文日:2024/07/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/01
    購入者さん
    スムーズな発送で毎回気持ちよくお取引出来ています。
    注文日:2024/08/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/07/13
    購入者さん
    発送・梱包共に特に問題なく早く届きました
    注文日:2024/07/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/02
    購入者さん
    無事に届きました。 クーポンが使えてないとメールを送ったものの、 定休日なのを見ておらず、 すぐに飲み始めたかったので返信待たずそのまま購入しました。 翌営業日に、クーポン適用させていただきました と変更された金額で支払い完了されており、 とてもお客さん思いのいい会社だなと思いました。 気遣いがとても嬉しかったので初めてレビューさせてもらいました。 赤ちゃんが無事に育つように今日から飲み始めます★ ありがとうございました。
    注文日:2024/06/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/20
    購入者さん
    個別にショップに問い合わせた際に丁寧な対応をしていただけ、安心して購入することができました。
    注文日:2023/12/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/15
    \ヤスさん
    男性
    30代
    梱包は丁寧でした。 素早い発送でした。 また機会があれいば利用させていただきます。
    注文日:2024/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/07
    購入者さん
    毎回丁寧な梱包で、安心して買い物できます。ありがとうございます。
    注文日:2024/05/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/05
    まっちゃん6408さん
    女性
    30代
    妊娠初期からプレミンを定期購入しています。まもなく出産予定の為、プレミンママに変更したいと思い、5/28にプレミン14Wのキャンセルの電話をしました。「発送を止めます」との対応だったのに、またクレジット決済されてまた送られてきました。6/5に確認の電話をすると、「キャンセルできてませんでした」とのこと。「着払いで返品郵送対応してください、確認できたら返金かプレミンママに交換できます」と言われました。とても面倒ですし、前回の電話も時間の無駄だったってことですよね?スタッフや会社としてミスはあると言えども、この対応は正直最悪でした。こっちのミスじゃないのに返品対応しろとか、、。妊娠初期から良いサプリだなと思って購入してきたのに、、。とてもストレスです。
    注文日:2024/05/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/02
    シュロリーニョさん
    購入前も購入後も俺の質問に答えてくれました
    注文日:2023/11/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/27
    購入者さん
    きちんと梱包されており配送も早く助かりました。
    注文日:2024/05/18
    ショップからのコメント
    2024/06/06
    こんにちは。 無事にお手元に届いたようで安心いたしました。 お忙しい中、お受け取りありがとうございます。 配送に関してやその他気になる点がございましたら、些細なことでも結構でございますのでご連絡いただけますと幸いでございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/23
    O-yochanさん
    女性
    40代
    もう少しクーポンが充実してもらえると嬉しいです(^^)
    注文日:2024/05/09
    ショップからのコメント
    2024/06/06
    こんにちは。 この度は貴重なお声をいただきありがとうございました。 よりお客さまに喜んでいただけるようなクーポンやキャンペーンなど検討してまいります。 その際はメールやLINEにてお知らせいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/16
    O-yochanさん
    女性
    40代
    発送・梱包問題なく割と早く届きます(^^)
    注文日:2024/04/05
    ショップからのコメント
    2024/04/17
    こんにちは。 問題なく届いていると伺い安心いたしました。 もし配送トラブルなどで届かないようなことがありましたら、確認させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/10
    購入者さん
    問い合わせ対応等も丁寧ですばらしいと思いました。
    注文日:2022/02/15
    ショップからのコメント
    2024/04/15
    こんにちは。 お忙しい中、お問い合わせいただきありがとうございました。 無事に解決はしましたでしょうか。 また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/24
    \ヤスさん
    男性
    30代
    梱包も丁寧で、発送も迅速でいつも助かっています。
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/04/03
    こんにちは。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 もし気になる点などございましたら、お気軽におっしゃってください。 よりご活用いただきやすいよう参考にさせていただきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/14
    O-yochanさん
    女性
    40代
    いつも発送早くて助かってます(^^) ありがとうございます。
    注文日:2024/03/04
    ショップからのコメント
    2024/04/03
    こんにちは。 スムーズに届いているようで安心いたしました。 いつもご注文いただきありがとうございます。 今後ともお力になれれば幸いでございますので、お困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。可能な限りご対応をさせていただきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/06
    購入者さん
    ポスト投函でしたが、品質に問題なく届きました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/03/02
    ショップからのコメント
    2024/04/03
    こんにちは。 お忙しい中、お受け取りいただきまして誠にありがとうございます。 問題なく届いたと伺い安心いたしました。 もし破損していた、などがございましたら交換させていただきますので、その際はお気軽におっしゃってくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/25
    annoannoさん
    女性
    30代
    発送が早く、安心して商品を買っています。 今回は2度目のこちらのショップでの購入です。
    注文日:2024/02/12
    ショップからのコメント
    2024/04/03
    こんにちは。 いつもプレミンシリーズをご愛飲いただき誠にありがとうございます。 万が一、お手元になかなか製品が届かないようなことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/13
    blanc722さん
    女性
    40代
    価格帯も成分も安心でき、問い合わせをした際も真摯で温かい対応をしてくださいました。
    注文日:2023/07/09
    ショップからのコメント
    2024/04/03
    こんにちは。 お忙しい中、お問い合わせいただきありがとうございました。 お電話やメール、LINEでも承っております。今後とも使いやすいツールでお気軽にお問い合わせくださいませ。誠心誠意、ご対応をさせていただきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/13
    購入者さん
    定期購入していました。無事に出産し、卒乳間近です。価格帯も成分も安心感があります。
    注文日:2023/01/09
    ショップからのコメント
    2024/04/03
    こんにちは。 定期購入にて継続いただきありがとうございました。 また、無事に出産されたと伺い嬉しい限りでございます。誠におめでとうございます。 産後はプレミンママでサポートができれば幸いでございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/13
    blanc722さん
    女性
    40代
    問い合わせをした際も真摯で温かい対応をしてくださる方で、安心感がありました。
    注文日:2022/09/30
    ショップからのコメント
    2024/02/21
    こんにちは。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 購入後も、安心してご飲用いただけるようコミュニケーターが心を込めてご対応をさせていただいております。 今後とも何かございましらら、些細なことでも結構でございますのでお気軽にご連絡くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/13
    blanc722さん
    女性
    40代
    価格と成分に安心感があり、問い合わせをした際も真摯で温かい対応をしてくださる方で嬉しかったです。
    注文日:2022/08/03
    ショップからのコメント
    2024/02/14
    こんにちは。 お忙しい中、お問い合わせをいただきましてありがとうございます。 無事に解決はされましたでしょうか。 お電話やメール、LINEでも問い合わせ可能でございますので、気になることやご相談などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/07
    購入者さん
    配送も早くてとっても丁寧で安心できます。
    注文日:2024/02/01
    ショップからのコメント
    2024/02/14
    こんにちは。 平日14時までのご注文は当日中に発送させていただいております。 お急ぎの場合など、お電話いただければ出来る限りご対応いたしますので、ぜひお申し付けくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/22
    ☆ヒカル★さん
    女性
    40代
    発送が早くて助かりました。 迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
    注文日:2024/01/18
    ショップからのコメント
    2024/02/14
    こんにちは。 無事にお手元に届いて、私も安心いたしました。 今後ともお急ぎの場合など、可能な限りご対応いたしますので仰ってください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/21
    購入者さん
    丁寧にメールが来るので安心して商品到着まで待てました。
    注文日:2023/12/16
    ショップからのコメント
    2024/01/23
    こんにちは。 ご飲用者さまの『安心・安全』を大切にしておりますので、そのお言葉が聞けて嬉しく思っております。 これからも心を込めてご対応をさせていただきます。
お客様のご意見をお聞かせください
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