いつもお世話になっております。 この度は、当店の商品をご購入いただき、 誠にありがとうございます。 納品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ しかしながら、梱包箱の汚れによりご不快な思いをさせてしまい、 申し訳ございませんでした。 今後はより一層丁寧に梱包作業を行い、 万全の状態でお届けできるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。 この度は弊店の商品をお買い上げいただき、 誠にありがとうございます。 お届けした際に箱が潰れていたとのことで、 ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 せっかくお選びいただいた商品がこのような状態で届いてしまったこと、 弊店も非常に心苦しく思っております。 今後はこのようなことがないよう、 梱包や配送の改善に努めてまいります。 さらにお詫びとして、 お選びいただいたミニ財布をお送りする際に、 本革キーケースを一緒にお届けいたします。 少しでもお客様のご不快を和らげられれば幸いです。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことに、 申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。 引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。 この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 商品は先週の土曜日（10月19日）に発送いたしましたが、 オフィスが休業日だったため、連絡が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。 月曜日（営業日）早朝に 発送完了のメールをお送りいたしましたが、 お手数をおかけして申し訳ありませんでした。 縫製に関するミスについては、 弊店のスタッフが十分に確認できていなかった可能性があり、 大変申し訳ございません。 お手数ですが、もし可能であれば、 その縫製の問題についての写真をメールで お送りいただけますと幸いです。 弊店のメールアドレスはlt@jqllove11.lovesick.jpです。 こちらでも確認し、スタッフへの注意喚起を行いますので、 何卒ご協力をお願い申し上げます。 また、新しい商品を再発送させていただくことができます。 新しい商品をご希望されない場合は、 返金手続きも承りますので、お気軽にお知らせください。 お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことに、 申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご意見をお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。 この度は貴重なご意見をいただき、 誠にありがとうございます。 商品についてご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく思っております。 しかしながら、予定の配送日よりも3日早く到着したとのことで、 混乱をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 こちらでは発送時に電話で配送時間を指定させていただきましたが、 何らかの理由でその指定が守られなかった可能性がございます。 このようなことが起こり、 お客様にご不安を感じさせてしまったこと、 誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう、 配送業者にしっかりと状況を伝え、 改善に努めてまいります。 お客様のご希望にお応えできるよう、 引き続き努力いたしますので、 どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 もし他に何かご不明な点やご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。 この度は、システムエラーにより発送通知が遅れ、 お客様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様のご指摘の通り、 弊店のシステムは当時メンテナンス中であり、 その影響でスムーズに連絡を取ることができませんでした。 商品が無事にお手元に届いたとのこと、大変安心いたしました。 使いやすいと感じていただけていることも嬉しく思っております。 今後はこのような事態を避けるため、システムの管理を一層強化し、 お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 何かご不明点やお困りのことがございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。 この度は、弊社のサービスに関してご不便をおかけいたしまして、 誠に申し訳ございません。 ご注文いただきました商品は、 9月28日（土曜日）に発送いたしましたが、 休業日のため、お荷物伝票番号をお知らせするメールを迅速にお送りすることができず、 また、予想よりも早く商品が到着したため、 こちらのご連絡が遅れましたこと、 心よりお詫び申し上げます お客様にはご不安をおかけしてしまったこと、 深く反省しております。 お荷物伝票番号をお知らせするメールは、 本日9月30日（月曜日）にお送りいたしました。 お手数をおかけしますが、 こちらをご確認いただければ幸いです。 お客様からいただきましたご意見については、 社内で改善策を検討させていただきます。 もし商品に何か問題がございましたら、 どうぞお気軽にご連絡ください。 誠心誠意対応させていただきます。 お客様のご意見を大切にし、 今後のサービス向上に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、 誠にありがとうございました。 今後とも引き続き、 何卒よろしくお願い申し上げます。