この度は、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。保温時間についてのご指摘をいただき、非常に残念に思っております。お客様のご期待に応えるべく、製品がより長時間保温できるよう、改善に取り組んでおりますが、現状ではご満足いただける結果をお届けできず、心よりお詫び申し上げます。 また、専用バッグに関しても水滴が発生したとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。バッグの素材や構造に関して、今後の改良を進めて参ります。寒い時期に必要なアイテムであるにもかかわらず、こういったご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって非常に大切なものであり、今後の製品改良に活かしていく所存です。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回はよりご満足いただけるよう、努力してまいります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。

平素より大変お世話になっております。 この度は弊店にてご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、弊店でのお買い物に不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 この度いただいたご意見につきましては、改善に向け善処させていただきます。 商品の不良や、お届けした商品がご注文と異なる場合、または返品・交換をご希望の場合がございましたら、当店までご連絡いただければ、商品の交換や返品返金の対応も可能です。 今後ともより一層のサービス、商品品質の向上に努力して参りますので、 どうか、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。