梱包も丁寧で、長く使っていきたいと思います。ありがとうございました。

急いでいる方は日数を確認された方がいいと思います。

発送も早く梱包もとても丁寧でした。ありがとうございました。

しっかり梱包してくれていて、安心できました。 手紙も手書きの封筒に入れてくれていて、丁寧に発送してくれていると感じました。

発送が早くて助かりました。 またよろしくお願いします。

梱包や商品に、制作された方の気持ちが表れて嬉しくなりました。 大切に使わさせて頂きます

とても丁寧に梱包されていて、早く届き感謝しています。ありがとうございました。

対応が良いのか悪いのか分からなくなりました。

迅速な対応、ありがとうございます。定期的に購入します

お世話になります。大変丁寧な梱包をして頂きましてありがとうございます。 お品物の技術を見て大変驚きました。フタの継ぎ目が見つからない…と。こんなにも精密にできるのかとの職人技に、良い意味で凄すぎて笑うしかありませんでした。再度フタを閉めるとまた場所が分からなくなるというなかなかの事態で、本当に良いお品物を作られているのが分かりました。またの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました！

木材商品を多種展開されています。魅力的な商品がたくさん有ります。

数年前から何度も注文させていただいては商品をつくっていただいている増田桐箱店様のリピーターです。 今回は２点購入させていただきました。 一点だけ発送が遅れる旨をご連絡してくださるお気遣い、商品もいつも完璧な作品ばかりで信頼できる店舗様です。 今回も本当にありがとうございました！

注文から納品までが早く、誠実はお店なのがよく分かります。 可愛らしくて使いやすいです。 大切にします。 ありがとうございました。

無事、注文商品が到着しました。問題ありません。ありがとうございます。

メールでの発送連絡がまめで、安心できました。

質感のいいものです。 あたたかみがあっていいです。

明らかに不良品であることが伝わるように書いたが、勝手な憶測で木材の性質とされた。底面に小さな穴の連なるマークのような傷&木材反り返るのは常識&変なクレーマーはその人が可笑しいだけ（問題児オタクで問題なのは過激派と同じ）＝良品の範疇外と分かるのに。そもそもの「自社が売り込んでる内容の性質と木材の性質を加味しても、数ミリ以上も蓋がハマりきらない・明らかに処理を失敗されてるザリザリは一般通念として不良品である」。 ”変な”傷と底面とザリザリの事は最初無理矢理なスルーされて不誠実。 飲食店でクレームを入れてくる客はヤバい人が多いから、髪の毛が入ってるだのカビあるだの虫がいるだの報告されても、見もせずに「ご自身のものの可能性がございます」「素材の性質でございます」「ごまの可能性がございます」→「ゆえに許容の範疇の品質の差異でございます」と言うようなもんである。 たとえ報告して来る者の大抵が勘違いによるものだとしても、見もしないのに、それを根拠にして自分の憶測で判断するのは間違ってる。 そういう誤った非合理的・非論理的思考、傲慢があるゆえに、冒頭の態度や反応、返信をしているわけだし。 また、機械で大量製造してるからと謎の言い訳をされたが、その後の返信で「職人と相談する」旨書かれており、矛盾が生じてる。自社内の一般的な意味合いでの職人なんて、業種外の人間には基本通じないのだから、一般的な意味での職人という意味だろうが…。 どれだけ忙しいブラック飲食店でも、客はちゃんとお金を払ってる故、その対価として相応＝一般通念で求められる不良品ではないものを求めるのは当たり前で、食事に虫や髪の毛が入ってしまったら当然駄目であることと同じように。 （飲食店バイト経験があるが、明らかな客の勘違い以外は、変な人を除いて、基本あるがままを話してるのだから交換対応などした。結局どちらの立場においても、「絶対」はないのだから）。 どれだけ気をつけても製造ミスは必ずどこかで起こるのが前提で合理的な考えに必要。トヨタやソニーなど大企業でも。大量生産だからこそ尚更。確率的に低いのと、ないと想定して”報告相手が一般的なレベルの常識と知識がなく、自社の製品はいつも木材あるあるの差異しかない”と見込むのは間違い。 最後は交換対応されたが対応に問題。あと、自分で処分して欲しいと頼まれた。 思い出箱の方は大丈夫だった。

配送も早くて梱包もしっかりしててよかったです！！ありがとうございました！

丁寧な梱包していただき、ありがとうございました。

息子が、友達の誕生日プレゼントにしたいから頼んで欲しいと言われて注文しました。急だったのですが、丁寧に対応して頂いて本当に感謝しています。 写真を取り忘れてしまったのですが、梱包もとてもしっかりとしていて、そこから商品へのこだわりや大切にしている姿勢を感じました。ラッピングもお願いしたらよかったなぁと思います。 友達がすごく喜んでくれたと、息子も選んでよかったと嬉しそうでした。ありがとうございました。

なんといっても、梱包がしっかりしていて、安心して頼めます。

今回米びつを探していて、いろいろなタイプがあってありがたかったです。

此方のショップでの購入は初めてでしたが、丁寧な対応ですが発送が遅く、更に追跡番号ミスと言う今時ありえないので星4つにしました。商品は作りは良かったですね。

注文して忘れた頃に来るので、気長に待った方がよい。 木工品ということもあってか、気を遣った丁寧な梱包である。

桐を使った質の良い商品を扱われていると思います。今後またお世話になると思います。

配達時間帯の指定もできて、よかったです。配達業者さんの手違いで受け取りが1日遅れてしまいましたが、連絡したらすぐに配達してくれたので、無事に受け取れました。

二重に注文して諦めていましたが、確認して頂き品物も対応にも大変満足、感謝しております。

大変ご丁寧に対応頂きまして本当に有難うございました!素敵なお品物を有難うございました！大切に使わさせて頂きます♪

月曜に注文して火曜に発送、水曜に届きました。