この度は弊社製品をご購入いただき誠にありがとうございました。 休業日の影響で弊社サポートセンターの対応が遅れましたこと、大変不快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。 先日のメールでも回答してお伝えしておりますが、不具合による交換をご希望の場合は弊社サポートセンターへご返信いただくようお願いします。 その後ご申告いただきました、塗装剥がれや電源ボタンを押して10回に1回しか点灯しない状態が修理センターにて確認でき次第、交換を行わせていただきます。 つきましては、弊社サポートセンターへ交換の旨、ご連絡くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いします。

この度弊社製品をご購入いただき誠にありがとうございました。 大変不快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。 最強配送にてご注文いただきましたが、決済状況や配送リードタイムの影響により 通常発送に切り替わっていたことが判明いたしました。 この度お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後より良いサービスのご提供に努めますので、ご愛顧のほどよろしくお願いします。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 出荷を早めるようお伝えし、最短日にて対応を進めておりましたが、 楽天倉庫側の出荷作業による出荷遅延の影響により、お手元への商品到着も遅れが発生しておりました。 遅延の連絡ならびにサポートもなく大変申し訳ございませんでした。 この度お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後より良いサービスのご提供に努めますので、ご愛顧のほどよろしくお願いします。