友人へのプレゼントで時計を購入しました。プレゼント後に友人宅へ訪問すると、時計を飾ってくれていましたが、6時間ほどの滞在で2時間ほどずれていたので確認をすると、購入から1週間ほどで時間がずれたとのこと。電池を変えたり、ほかの方のレビューをみて針を重ならないようにしても全く効果がありません。
問い合わせをしたところ、5日たっても返事はなし。もう一度問い合わせをするとやっと返事が返ってきましたが、時計屋さんに持っていってくださいとの返事。初期不良ではないのかと返信しましたが、到着後1週間しか対応ができないとのこと。1週間では動作不良まで確認できないと思いますが…保証書がついていないとこのような対応になるんですね。驚きです。電化製品を取り扱っていて、購入から1年も経っていないのに動作不良の対応をしない、購入者様の同じようなレビューがあるのにも関わらず、改善しようともしない企業対応に驚きを隠せません。
もう二度とこちらにお世話になることはないです。