商品にカビが生えていました。ショップに写真付きで問い合わせをしましたが写真からじゃ見えないと言われ(全然見える)、カビが生えていた箇所を全て◯で囲って再送し商品を交換してほしい旨を伝えると、「再度商品を送っても満足してもらえないと思う」というような返信で、勝手に返金手続きに移行されました。
カビ自体は小さいけれど目視で確認できるサイズです。店側的には"こんな小さなカビで騒ぐような客は何渡してもまた難癖つけてくる"とでもお思いでしょうが、自身の判断で自分の子供に使うのとは違い、友人の出産祝いに含む予定だったため目視で見えるカビなんてありえません。
全体的にとても不快な対応でした。