段ボールにそのまま入っている状態で届くので、今回、商品に傷が付いていたのと、液漏れが発生しておりました。前回購入した際は特に問題なかったです。
問い合わせを行ったところ、傷は輸送中の問題で品質自体には問題ないとのことでした。また、液漏れも拭き取った後で、液漏れの写真がないと返品は難しいとの回答でした。
海外からの輸入なので、輸送費もかなりかかりますし、返品はなかなか受け付けてもらえないなという印象を持ちました。他の方のレビューでもありますが、輸送の状態があまり良くないので、液漏れ等が発生した際はそのままの状態で写真を撮られて、問い合わせを行うことをお勧めします。商品自体は好きなので、残念でした。