欠品で少し時間がかかりましたが、メールで連絡が有り、その後のスムーズな手配や梱包もきれいで良かったです。

丁寧な、梱包、早い、発送ありがとうございました。

お問い合わせにも丁寧にご対応を有難うございます。

商品梱包は、配送業者さんの専用段ボール(かなりしっかりとした素材)にプチプチが丁寧に梱包されていました。 ありがとうございました。 今回、初めて利用をさせていただきましたが、注文した商品が売り切れになったの仕方ありませんが… 注文をしてショップさんからメール連絡があったのが約1週間後。 その為、注文後直ぐに自動注文確認メールが届いたので希望する商品の注文が出来てる？ 他のショップさんのほとんどが当日又は翌日(休業日あけには)ショップさんからメール連絡が入ります。 注文をしてからほぼ1週間後にショップさんからのメール連絡で注文をした商品が売り切れとなり、一緒に注文した商品のみ入荷されてから配送になると。 あまりにもメール連絡が遅いです。 その後、色違いが再入荷されることで確認メールがあり、色違いに変更していただきました。 ショップさんの詳細案内には、お客様都合による交換や返金は受け付けていないとのこと になっていました。 ただ、商品の不良品(不具合)のみ返金又は交換をされるとありました。 初めて利用をしたのでショップさんサイドのルールが理解していないこともありますが、メール連絡は早め改善された方が良いと思います。

かわいいです。 母に頼まれて買いましたが 自分用もほしくなりました。

注文してもショップから何の連絡もなく不安でした。 記載されている番号に電話しても繋がらず、最終的にマルイにある実店舗のスタッフに取り次いでもらいました。 メーカー直送の商品だろうと在庫のある商品だろうと注文確認とメッセージは送るべきです。

丁寧な梱包ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

購入後、早めに届きました。 梱包もキチンとしていました。 ありがとうございました。

これからも、素敵なおしゃれなものをよろしくお願いします。

ショップさんの方からの注文確認メールが届かなかったので購入履歴から問い合わせをしました。とっても丁寧なお返事で良かったと安心しました。梱包にも工夫を施され好感を持てました。 誰でもそうだと思うのですが、ショップさんからの注文確認メールが来ないと商品が無事に届くか不安になると思います。ですので注文確認メールは確実に届くようにして頂きたいです。これだけでショップさんの評価は確実に上がると思いますので頑張って頂きたいです。 良い商品を扱ってくださっているのでこれからも頑張ってください。また欲しい物を見つけましたらリピートさせて頂きます。ありがとうございました。

初めて利用しましたが対応はｲﾏｲﾁでした。まず購入後にこちらから連絡しないと終始連絡が来ませんでした。購入後に連絡したと言われましたがそれは購入後に届く楽天からの自動配信メールです。他のショップでも購入してますが、自動配信メールがきた後ショップから商品に関してのメールが届くのが一般的な気がします。 数日経っても連絡がないのでいつ届きますか？とメールしたところ在庫がなく入荷待ちです、と。その在庫がないということ、入荷待ちであることをまずコチラに連絡してくるものではないでしょうか。それが出来ないなら在庫管理を徹底する必要があると思います。 今回限りでこちらのショップは利用しません。

素早い発送でうれしかったです。ありがとうございました。

在庫切れがあったようですが早めに対処していただきました。

素敵なお品でした。 お得に購入させていただき、ありがとうございました。

前回は迅速な対応でしたがまとめ買いで欠品対応がイマイチで遅く残念でしたが梱包等は丁寧で良かったです。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。

直ぐに届きましたありがとうございます！とても美しい薔薇のパッケージにひかれて購入しましたが、香りがよくとても美味しいのでプレゼント用にリピート購入致しました。どなたにも喜んで頂けるお品だと思いますありがとうございます！

迅速な対応で梱包も良かったです。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。

配送も早く対応していただき、きれいに梱包していたき、ありがとうございました。有料のお任せラッピングも、とてもすてきです。

私の製品はとてもよく梱包されて届きました。とても嬉しいです。ありがとうございます。

配達はとても速く、製品はうまく梱包されて到着しました、どうもありがとうございました

配送に関していろいろとご対応をして頂きました。有料の包装も合わせて頼みましたが、とてもきれいにラッピングして下さいました。安心出来るショップさんだと思います。

薔薇の紅茶を一つ追加して入れていただき、お手紙も入っていて丁寧な対応で大変嬉しかったです。

いつも商品を探すのを楽しみにしています。 安心してお買い物ができ感謝しています。

迅速な御対応、ありがとうございました。 素敵なアイテムが届いて、嬉しかったです。 また、次回購入の際は、宜しくお願い致します。

綺麗に梱包されていて、気持ち良かったです😊この度はありがとうございました。また機会が有れば利用したいと思います👍

届くのが遅くて心配になり、お問い合わせしましたが、直ぐに返信がありました。丁寧なショップです。

すぐに届き、さっそく、使いたいと、思います。

スプーンのおまけが1本入っておりました。有難うございました。 包装も丁寧で良心的なお店だと思いました。

複数注文しましたが、注文した色と似た違う色が混ざっていた。返品するのも手間で日にちもかかるのでそのまま利用させていただきますが、比較するとすぐわかるので確認しなかったのかな…残念です。