レビューありがとうございました。 アルティ サポート担当の澤田と申します。 商品をお使いいただく中でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。

この度はレビューいただき誠にありがとうございました。 アルティ サポート担当の澤田と申します。 ご注文を受けてから製作をする商品が多いため、商品ページに記載の発送日数は余裕を持った設定をさせていただいております。 納期の短縮にはできる限り努めておりますが、ご注文のタイミングによってはお待たせすることもあるかもしれませんがご理解いただけますと幸いです。 今後も商品をお使いいただく中でご意見、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

レビューいただき誠にありがとうございました。 アルティ サポート担当の澤田と申します。 この度は部品の不足があったことでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お問い合わせにご返信という形でご連絡差し上げましたが不足分の部品は先ほど発送させていただきました。 部品不足の原因としましては梱包時にチェックシートを使用しているものの、今回それを刷新した際に抜けがあり、部品は不足した状態での発送に繋がってしまいました。 今後、このようなことの無いよう改善に努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございました。 アルティキャリア サポート担当の澤田と申します。 この度はご注文いただき誠にありがとうございました。 商品の組み立てや、ご使用いただく中でご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします

レビューありがとうございました。 アルティキャリア サポート担当の澤田と申します。 この度はご注文いただき誠にありがとうございました。 本来はお問い合わせをいただかなくてもわかりやすい商品ページを作るべきなのですが、力不足でお手数をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 今後もお客様の声を反映してわかりやすい商品ページつくりに努めてまいりますのでご愛顧いただければ幸いです。 今後もお使いいただく中でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。 引き続きよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございました。 商品ページ通りの納期だったとはいえ少々お待たせしてしまったようで申し訳ありませんでした。 お急ぎとのことでしたが無事に取り付けはできましたでしょうか？ 取り付け後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

レビューありがとうございました。 アルティサポート担当の澤田と申します。 わがままなんてとんでもないです。 使いやすい車ができるのが一番ですので部品の入組み変更や追加等、できる限り対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございました。 アルティサポート担当の澤田と申します。 お仕事に間に合ったようで何よりです。 今後も何かご不便なことありましたらお気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。

レビューありがとうございました。 アルティ サポート担当の澤田です。 取付完了後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございました。 アルティ サポート担当の澤田です。 取付作業は問題なくできましたでしょうか？ 今後も商品をお使いいただく中でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

ネジを回す構造ですと説明しても「不良品です、交換してください！」の一点張りでご理解いただけず、弊社が推奨するものと異なるカーテンランナーを取り付けようとして「カーテンレールとして使えないなら返金してください」といい、不具合部分を確認する写真もお送りいただけずでは弊社としてはこれ以上対応いたしかねます。 申し訳ありませんが必要な工具についても取扱説明書に記載がございます。 弊社としてはカーテンレールの品番等、必要な情報をいただけず、虚偽の情報を通知し返金を迫られた件につきまして厳正に対処して参ります。

いつもありがとうございます。 自動車用室内キャリアが本業ですが、楽天市場では本業から派生したアイテムをこっそりと販売しております。 次のアイテムが何かは決まっていませんが今後ともよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございました。 アルティ サポート担当の澤田です。 この度はご注文いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございました。 アルティ サポート担当の澤田と申します。 今後も商品をご使用いただく上で疑問点や問題点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 お買い上げありがとうございました。

レビューありがとうございました。 アルティ サポート担当の澤田と申します。 この度はお買い上げありがとうございました。 商品の取り扱いなどについてお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願い致します。

レビューありがとうございます。 アルティ サポート担当の澤田と申します。 キャリアにもご興味を持っていただけたとの事でありがとうございました。 お客様がお乗りの車種はわかりかねますが、設定のある車種はもちろん、この車には取付できないの？　といった内容にも全力でお答えさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございました。 アルティ サポート担当の澤田と申します。 ご満足いただけたようで何よりです。 今後もお使いいただく上でお困りごと等ございましたらお気軽にお問い合せください。 よろしくお願いします。

レビューありがとうございました。 ご使用いただく中で疑問点、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

この度は弊社商品をお買い上げいただき誠にありがとうございました。 今後もご使用いただく中でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。

この度は高評価のレビューをいただきありがとうございました。 トラブルがあったとはいえ、こちらとしてはお客様の声を直接うかがえる良い機会になりました。 今回の締め忘れも、もっと取付のしやすい構造であれば防ぐことができたトラブルだと思います。 今後も材質や構造の変更など、使いやすさや取付のしやすさを改善するために製造者側でできる改良には日々取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいますようお願いいたします。

レビューありがとうございました。 お問い合わせをいただいた際にご対応させていただきました、アルティ サポート担当の澤田です。 今後もご使用いただく上でお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

いつもありがとうございます。 アルティ サポートの澤田です。 いろいろとご相談いただく中でこちらも新しいアイデアが浮かんだり、商品の新しい活用法がわかったりと楽しませていただいておりました。 今後もお困りごとがあればお気軽にご連絡くださいね。 よろしくお願いします。

商品と合わせてレビューをいただきありがとうございました。 アルティ サポート担当の澤田です。 弊社はまだまだ小さいメーカーですが、小さいからこその小回りが利いた対応を心がけております。 弊社製品でなくても、用途に合った商品や使い方ががあればご紹介させていただきますのでお気軽にお申し付けください。 よろしくお願いいたします。

アルティ サポート担当の澤田と申します。 この度はご注文、高評価のレビューありがとうございました。 今後も商品をご使用いただく中でご意見、ご要望ございましたらお気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。

お電話口で対応させていただきました、自動車用キャリアのアルティ サポート担当の澤田です。 この度は部品の不足があったとの事で大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 このようなことが無いよう社内の改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします

高評価のレビューありがとうございました。 自動車用キャリアのアルティ サポートの澤田です。 オプション商品の商品説明が見づらく、お手数をおかけいたしました。 ご注文間違いの無いよう見やすい商品ページ作りに努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

商品レビューに引き続きショップレビューにも高評価をいただきありがとうございます。 自動車用キャリアのアルティ サポートの澤田です。 弊社はキャリアを製作するメーカーですが、販売するのはお客様が不満なく使える室内空間だとの思いで営業しております。 お問い合わせ、ご相談、商品の改良など、できる限り小回りを利かせた対応を心がけて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

商品と合わせてショップレビューもありがとうございました。 自動車用キャリアのアルティ サポート担当の澤田です。 無事に商品が届いたようで安心しております。 今後ともよろしくお願い致します。

レビューありがとうございました。 自動車用キャリアのアルティ サポート担当の澤田と申します。 本体をご注文いただいた他に、小物部品のご注文もいただき本当にありがとうございました。 ただ、本体ご購入時に商品ページがわかりやすければ同時にご注文いただき、無駄をなくすことができたのかなと反省しております。 現在2回に分けてのご注文をしなくても良いよう、また、送料、待ちの無駄をなくすためにも小物との組み合わせがわかりやすい商品ページへの改善を進めておりますので今後とも自動車用キャリアのアルティ、並びにアルティキャリアシステムをよろしくお願いいたします。 澤田