【楽天市場】ほっこりの夢工房 | みんなのレビュー·口コミ
お知らせを表示するにはログインが必要です。このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/20
    ひー4609さん
    女性
    50代
    クーポン利用でお得に購入させていただいたはずなのですが、注文番号の確認とLINEアカウントの連絡を求められ不思議に感じています。注文番号はお店側で確認できないとおかしいのではないでしょうか? 商品受け取り次第、評価は変更させていただきます。
    注文日:2024/11/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/20
    ぴのこ0794さん
    女性
    30代
    急いでいたので、早い発送ありがとうございました!
    注文日:2024/11/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/19
    購入者さん
    梱包もエコながらしっかりとされており、商品状態も良好で届きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/18
    購入者さん
    2点購入して2点とも不良品が届きました。 納期も1ヶ月かかったのに再送するのにさらに納期がかかるといわれましたのでキャンセルさせてもらいました。
    注文日:2024/10/24
    ショップからのコメント
    2024/11/20
    レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 この度は、せっかくご注文いただきながら、 お客様に大変ご不快をおかけしてしまい、申し訳ございません。 今後はこのようなことがないよう、より一層注意を払ってまいります。 今回限り何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 他、何かご不明な点などがありましたら、ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/18
    Wine & Bachさん
    男性
    60代
    返品・返金の対応が最悪でした。 羽毛布団を購入、届いたものが自分がイメージしていたものと違い返品・返金を依頼したところ、それには応ずるが商品のイメージ違いは「購入者都合」だから、店舗から配送した際の送料も購入者で負担して支払うようにと指示されました。 返品送料を購入者が負担するのは当然と思いますが、通販と云うものの性格上、購入したものがイメージと違うことは当然発生することで、それを無視して行きの配送料も払えと言われたのは今回が初めてで、驚くと同時に不快に思いました。 この店舗で購入される際は、その点十分ご注意を。 私はもう二度とこの店舗からは買いませんけど。
    注文日:2024/11/15
    ショップからのコメント
    2024/11/20
    レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 この度は、せっかくご注文いただきながら、 お客様に大変ご不快をおかけしてしまい、申し訳ございません。 恐れ入りますが、イメージ違いや質感/温度感/触り心地/感触等感じ方に個人差があり、返品する場合お客様都合と判断し、往復送料はお客様ご負担となります。 何卒ご理解及びご了承のほど、よろしくお願いします。 当店は通販ショップですが、ご近所のお店のように、 お客様と当店がひと時の関係ではなく、長くお付き合いできる関係となれることを願っております。 他、何かご不明な点などがありましたら、ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/16
    こいちゃん9163さん
    女性
    60代
    とても綺麗に発送してくれて ありがとうございます。
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/16
    購入者さん
    レビューを書いてすぐに送っていただきました。 ありがとうございます。
    注文日:2024/10/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/15
    購入者さん
    配送は特に不備もなかったかと思います また布団買うならこちらで購入しようかなと思います
    注文日:2023/10/25
    ショップからのコメント
    2024/11/18
    この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。 これからもサービスの更なる向上に努めさせていただきます。 また、商品に何かご不明な点などがありましたら、ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。 今後とも、【ほっこりの夢工房】を注目お願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/15
    購入者さん
    問い合わせへの返信も早く、 ありがとうございました!
    注文日:2024/10/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/15
    購入者さん
    一週間もかからず到着しました、発送も早かった、包装も良かった、
    注文日:2024/10/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/14
    ちっち5569さん
    女性
    50代
    丁寧に梱包されていて、ちゃんと商品が届きました ありがとうございます
    注文日:2024/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/14
    購入者さん
    早急な対応ありがとうございました。 寒くなる地域なので 本格的な冬に対応できると嬉しいです。
    注文日:2024/11/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/14
    くまくまぐらむさん
    男性
    20代
    見た目も落ち着いた商品が多く、機能性にも優れていると思いましたので、これからもいろんな商品を検討して行きたいと思います。
    注文日:2024/09/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/13
    購入者さん
    迅速かつ丁寧な対応 ありがとうございました
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/13
    hananakasanさん
    女性
    50代
    連絡がしっかりしていて梱包が丁寧で良かったです
    注文日:2024/03/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/13
    購入者さん
    届くの早くて助かりました!ありがとうございます!
    注文日:2024/11/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/13
    roomsanさん
    男性
    40代
    早い配送 丁寧な梱包でとても良かったです。 商品も特に問題なかったです。
    注文日:2024/01/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/12
    里の四季128さん
    女性
    60代
    レビュープレゼントを1円になさるところが面白い。 1円で今治のガーゼは助かります。ありがとうございました。
    注文日:2024/09/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/12
    Hana&ryuさん
    女性
    40代
    届きました。 早い発送ありがとうございました。
    注文日:2024/11/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/12
    モンペラママさん
    女性
    60代
    包装が丁寧でした。いいお買い物をしたと思います。
    注文日:2024/11/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/12
    購入者さん
    お値段も安いものが多く。届くのも早く助かりました。
    注文日:2024/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/12
    mamakoko1834さん
    女性
    40代
    購入後の発送、連絡が丁寧で早い。良かった。
    注文日:2024/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/12
    カブ 0201さん
    女性
    60代
    早い発送 ありがとうございました。 暖かく冬をすごせます。
    注文日:2024/10/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/12
    購入者さん
    迅速な発送ですぐに届きとても良い対応でした。
    注文日:2024/03/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/12
    購入者さん
    商品の欠品案内も丁寧で配送スムーズ!良い商品を購入できました。
    注文日:2024/10/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/11
    購入者63148572さん
    女性
    30代
    届くのにやや時間がかかりました。梱包は普通です。
    注文日:2024/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/11
    KAN1024さん
    女性
    40代
    注文から到着まで時間がかかりましたが、「いつ発送予定です」とメールがきたので安心でした。
    注文日:2024/10/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/10
    購入者さん
    速やかに発送いただき、大変助かりました。また利用させていただきたいです。
    注文日:2024/10/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/10
    WASABIMANさん
    男性
    30代
    配送も早く梱包も丁寧でした。ありがとうございました。
    注文日:2024/10/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/10
    購入者さん
    肌布団としては暖かく軽く良いのですが 本掛なのでもう少ししっかりした布団が良かったです
    注文日:2024/10/30
    ショップからのコメント
    2024/11/11
    レビューのご記入、誠にありがとうございました。 お客様の書き込みを確認させていただきました。 今回ご満足いただける商品を提供できず、心より深くお詫びを申し上げます。 こちらの商品はシンサレート混入のポリエステル綿1.4キロを充填し、お客様からも「薄そうに見えて、しっかり暖かい」「軽くてフカフカ温かい」と多くの好評を得ていますので、暖かさは期待できます。 なお、恐れ入りますが、弊社は7日間返品保証を行っています。 商品到着後何かご不満な点などがございましたら、ご連絡いただければ対応させていただきます。ご安心くださいませ。 当店は通販ショップですが、ご近所のお店のように、 お客様と当店がひと時の関係ではなく、長くお付き合いできる関係となれることを願っております。 他、何かご不明な点などがありましたら、ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願いいたします。
...
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った