返品・返金の対応が最悪でした。
羽毛布団を購入、届いたものが自分がイメージしていたものと違い返品・返金を依頼したところ、それには応ずるが商品のイメージ違いは「購入者都合」だから、店舗から配送した際の送料も購入者で負担して支払うようにと指示されました。
返品送料を購入者が負担するのは当然と思いますが、通販と云うものの性格上、購入したものがイメージと違うことは当然発生することで、それを無視して行きの配送料も払えと言われたのは今回が初めてで、驚くと同時に不快に思いました。
この店舗で購入される際は、その点十分ご注意を。
私はもう二度とこの店舗からは買いませんけど。