結論から言うと 不良品だと認めてもキャンセルには応じない、キャンセルするならレビュー削除しを強要する最低最悪のストアなので 利用してはいけないです
商品は明らかに検品ミスのレベルで とても着られないレベル
返品返金での対応をお願いしたら
この低評価のレビューを削除したら返金するとの回答
楽天では 不良品の返品返金と低評価レビュー削除は交換条件?
そうではないはず
ストア情報の返品交換についての記載にも
レビュー削除と引き換えでないと返金しないとはどこにも書いていない
全然キャンセルされないので 再度 ストア問い合わせしたらやはり キャンセルはこの低評価レビューを削除しないと 応じないと、信じられない回答
もうこんなストアとやりとりしていていても
時間のムダなので 楽天事務局に間に入ってもらうことになった
結果はまた追記します
6/20追記
3日間やりとりしているが 不良品のキャンセルには この低評価レビュー削除をしないと応じないと、最低最悪のストア
楽天からの指導があっても レビュー削除を要求してくる
6/22追記 何度やりとりしてもレビュー削除がキャンセルの要件だと回答してくる
何か間違えて理解しているのか、はたまた日本語わからないのか
とにかく キャンセルにはレビュー削除が先と、譲らない