【楽天市場】ポッチ | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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3.98
(477件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/31
    購入者さん
    商品はきちんと梱包されて届きました。良い対応でした。
    注文日:2025/01/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/31
    ぽーさん6951さん
    男性
    60代
    初めてのショップなので迷いましたが、金額的にもよく、思いきって買いました。 思ったより早く届きよかったです。
    注文日:2025/01/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/30
    megu01200621さん
    女性
    40代
    すぐ届きましたありがとうございます!(´▽`)
    注文日:2025/01/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/20
    fairy blueさん
    男性
    50代
    年末年始を挟んだのですが、思いのほか早くの発送に感謝しています。また頼みます
    注文日:2024/12/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/19
    butatomiさん
    男性
    50代
    品揃えが豊富で助かります、また機会がありましたら利用したいです。
    注文日:2025/01/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/18
    購入者さん
    他のショップでは売り切れていたものが、こちらで1点在庫ありでしたので、注文しました。 が、送られてきたのはそれ以外に注文した物でした。(送料無料にするために、何点か注文しましたが、そのうち2点欠品でした。) 楽天市場のヘビーユーザーなので、他のショップでも注文後に欠品ということは何度かありました。 でもその度にショップから直接、欠品しているので、他の商品だけでの発送でもいいか、キャンセルか、電話かメールがきていました。 でもこちらのショップは、欠品の為申し訳ございませんの内容メールだけで、キャンセルするか、それ以外だけで送っていいかの問い合わせもなく、一方的に欠品商品以外だけで送ってきました。 びっくりです。 欠品の為、発送できないのには納得できますが、その後のショップの対応は納得できません。 他の方のショップレビューをみて、こちらで購入するのには不安でしたが、他では売り切れのものが在庫ありでしたので、こちらで購入しました。 なのに、その肝心の商品は欠品、その上、こちらに確認せずに一方的に送ってくる。 正直、その商品が欠品なら、それ以外の物は他のショップが安かったので、連絡いただければキャンセルしました。 非常に残念です。 他の方のレビューを見ても思うのですが、このレビューを書いても、こちらのショップは何も変わらないのでしょう…。 2度と利用しません。
    注文日:2025/01/15
    ショップからのコメント
    2025/01/20
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご注文商品の一部が欠品となり数量変更で発送となりご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。 お届けした商品が不要の場合は着払いにて返品頂けますと幸いです。 この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、今後このようなことがないよう業務改善に努めて参ります。 何卒よろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/18
    ヒーロー4294さん
    男性
    40代
    リピ確定なので購入させてもらいます。 ありがとうございました。
    注文日:2024/12/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/17
    issindou21さん
    男性
    50代
    発送も早くて助かりました。ありがとうございます
    注文日:2025/01/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/17
    イモスカさん
    男性
    50代
    コンビニ支払い期限が14日と会社概要でうたっているのに、5日後に勝手に支払い期限が切れたからキャンセルのメールが届いた。頭のおかしい地雷的なショップです。
    注文日:2025/01/16
    ショップからのコメント
    2025/01/17
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店の会社概要に誤りがあったようで、7日以内に修正させていただきました。 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、今後このようなことがないよう業務改善に努めて参ります。 何卒よろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/16
    nk350923さん
    男性
    60代
    初めて利用しましたが、スムーズな買物ができました。
    注文日:2025/01/13
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/16
    日日是好日631さん
    男性
    40代
    【贈答用】 2025初のネット購入 16日以降、順次との事でしたが…15日に到着 連休中の問い合わせにもかかわらず早急にご対応頂きました おかげ様で年明け早々、とても気持ち良く幸先良さそうです 本当に有難うございました
    注文日:2025/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/15
    購入者さん
    迅速な対応と配達 ありがとうございました。
    注文日:2024/11/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/11
    ごま餅猫さん
    女性
    40代
    発送まで少し待ちましたが記載してある通りの納期で届きました。他より安く買えて助かります。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/10
    購入者さん
    早い到着に満足しています。簡易包装はいいですね
    注文日:2025/01/04
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/01
    mayu_t22002さん
    男性
    60代
    今回は有り難うございました。又機会があれば宜しくお願い致します。
    注文日:2024/12/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/27
    購入者さん
    しっかり包装されて届いたので安心しました。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/25
    晋作2196さん
    男性
    60代
    とっても可愛いネコちゃんのぬいぐるみが届きました。商品の状態もとても良くて可愛いです。有難うございます。大切にかわいがろうと思います。ありがとうございます。
    注文日:2024/12/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/24
    購入者さん
    家の郵便受けのサイズによっては、箱が潰れてしまうので、配送方法を改善して頂きたいです。
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 頂きましたご意見を社内でも共有させて頂きます。 この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、今後このようなことがないよう業務改善に努めて参ります。 何卒よろしくお願い致します。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/23
    購入者さん
    恐れ入ります 配送に時間がかかるとのことは了承しているのですが、自動送信ではないショップからの注文確認メールが届かないので、注文が有効なのか心配で確認させていただきたいのです、しかし楽天の問い合わせから入ると「迷惑メールフォルダを確認してショップに電話してください」との指示しか出て来ません ショップの電話を調べるところには電話番号はありますが、「問い合わせは問い合わせからのメールのみにしてください」との表記でした どうやって問い合わせたらよいのかわからないので、最終手段としてこちらから連絡いたします お忙しいところ恐縮ですが、問い合わせルートの整備をお願いいたします
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2024/12/23
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 問合せフォームよりお問い合わせいただけますと送って頂ける仕様でございます。 商品の発送につきましては弊社よりお客様へメッセージを送らせて頂きますのでご確認のほど、よろしくおねがいいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/22
    購入者さん
    早々に送っていただきました。 送料も安い仕方を選んでいただき お買い物しやすいです。 ありがとうございます。
    注文日:2024/12/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/22
    ダンボ0714さん
    男性
    50代
    そうそうのご対応ありがとうございます。 またよろしくお願いします。
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/19
    カプリ5669さん
    女性
    60代
    リーズナブルな価格なのでうれしい限りです。
    注文日:2024/12/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/19
    onimamiyさん
    女性
    30代
    子どものクリスマスプレゼント用に購入しましたが箱が潰れていて残念です。
    注文日:2024/12/15
    ショップからのコメント
    2024/12/19
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お届けいたしました商品が破損して到着したとのこと誠に申し訳ございません。 商品の状態等を確認させて頂きたく存じますのでメッセージをお送りさせて頂きます。 この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、今後このようなことがないよう業務改善に努めて参ります。 何卒よろしくお願い致します。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/18
    歩鈴146さん
    女性
    40代
    質問に丁寧に答えて下さいました。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/18
    BOSS GODさん
    男性
    60代
    商品が到着しました。 問合せの回答も迅速で、安心出来ました。 有り難うございました。
    注文日:2024/12/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/16
    とこ4969さん
    女性
    60代
    早速に発送してくださいまして ありがとうございました 箱詰め状態も良く大変満足です
    注文日:2024/12/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/16
    KNJ6844さん
    男性
    30代
    商品到着後、中身を確認したら、外ケースが大きく破損しておりました。 クリスマスプレゼントとして購入しましたが、あまりにも粗末な状態で届いたことが悲しいです。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お届けいたしました商品が破損して到着したとのこと誠に申し訳ございません。 商品の状態等を確認させて頂きたく存じますのでメッセージをお送りさせて頂きます。 この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、今後このようなことがないよう業務改善に努めて参ります。 何卒よろしくお願い致します。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/10
    cocoa20000707さん
    男性
    60代
    とっても迅速なご対応ありがとうございました。鉄道模型の動力車なので、送料有償で構わないのでエアキャップで養生してから発送して欲しいです。
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/10
    購入者さん
    星1以下 他店より安かったので4コ入りの商品を2つ計8コを購入しましが2コだけ届いたので問い合わせをすると数量記載に誤りとの事で運送会社指定の着払いで返品してくれと一方的な連絡が来ました。 返品に伴う梱包、運送会社への運搬、送り状の記入や手続きの手間と時間もかかり他店で購入して入れば得られたタイムセールのタイミングも逃しました 追記 ショップからのコメントについて 他の方と粗同じ使い回しのありきたりの文章で残念です 問い合わせで不足分の催促断られましたが注文とその後のメールで売買契約は成立してませんか? 本来であれば全て、最低でも可能な限りの保証すべきと思います 宅急便まで車で荷物を運びましたが客に負担を負わせこの程度の商品でルール違反を平気でする様な企業は信頼できません 「注文後のキャンセル・返品不可:了承済み」と客には厳しく守らせ自らはルールを破るとんでもない企業だと思います
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/10
    この度は商品記載内容の誤りによりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 ご投稿いただきました件につきましては、直接お問い合わせいただきましたので対応させていただきました。 また、今後このようなことがないよう業務改善に努めて参ります。 何卒よろしくお願い致します。
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/09
    yonemantarouさん
    男性
    70代以上
    写真では4点の写真を表示しているが、値段はあくまで1点の値段だということ。他のショップのほとんどは、写真と同数の値段を提示しているのに、その点購入時に注意を要する。購入比較する時に是非確認をしてください。 ショップへのお願いとして他のショップと同様に、値段が1点だけの場合は、写真は値段にあわせて1点だけの掲示に訂正してほしい。
    注文日:2024/12/04
    ショップからのコメント
    2024/12/09
    この度は商品画像の誤りによりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 ご投稿いただきました件につきましては、直接お問い合わせいただきましたので対応しております。 また、今後このようなことがないよう業務改善努めて参ります。 何卒よろしくお願い致します。 ポッチ楽天市場店
    1人
    が参考になったと回答
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