メッセージ内容をそのまま時系列で記載いたします。 お客様 一番小さいサイズを購入したのですがはめてみたら大きすぎてぶかぶかで犬がハーネスに遊ばれてしまってうまいこと歩けないのでキャンセル返金をお願いしたいです。 当社 お問い合わせを確認いたしました。 ご注文時に下記の通り記載しております。恐れ入りますが、キャンセルのみのご要望は承っておりません。 以上、何卒宜しくお願い申し上げます。 ＞サイズ間違いなどお客様都合による交換の場合の往復送料はお客様のご負担をお願いしています。サイズ表や使用上・購入前の注意点を必ずご覧ください。 お客様 納得できませんね NHKなどの番組宣伝を利用し、商品はいまいち ネットには小型犬にも適用XSを頼んでいるのに来てみたらぶかぶかはまりませんよ。そんなんで商売成り立ちますか？ 被害届でも出したい感じですね まずは商品が高い それなりの何か不備があった場合の対応もしたほうが良いかと思う まず到着してつけてみないとその犬にぴったりはまるかはまらないかわからないと思います。サイズが合わない場合の期間を設けての返却可能ですよと言う項目もつけたほうが良いかと思うよ。 私のお問い合わせのご検討ができない場合は、私も企業をしているので、すべて御社の商品の悪さを皆様に伝えます 再度返却のご検討よろしく 当社 当社に不備があればご指摘くださいませ。現時点で不明です。 なお、ご要望のサービス内容については現時点で検討しておりません。 最後に根拠のない誹謗中傷については法的措置を含め断固とした措置をとります。 以上、何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様 担当様 ご連絡何度も申し訳ありません。 代表の方の電話にご連絡しても一向に返答折り返しありません。 直接お電話にてご連絡したいかと思います。 私が不満に思うのはサイトで服を購入した場合、サイズ等が合わなければ購入後1週間から2週間返品キャンセルが可能となっております。 御社のこの商品も到着後、犬に装着してみないと合うかわかないか分かりません。 うちの子、マルチーズは耳が長くその耳の影響で、首周りのサイズ調節が合わないため微妙にはまりはしますが、今度は上のハーネスが大きい為、うまいこと歩けません。 この商品はうちには合わないと言っているのに10,000円無駄にしろというのでしょうか。 うちの