【楽天市場】ビーラグ | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/23
    購入者さん
    すぐに検査結果が届き助かりました。YouTubeやInstagram、楽天roomでも紹介したところDMの反響がすごく、売り切れになることもあるくらいでした。高いけど検査して良かったです。同じように困っている方がいたらご紹介しようと思います。
    注文日:2024/09/20
    ショップからのコメント
    2025/01/27
    この度はアレミッケをご利用いただき、誠にありがとうございます。 検査結果がすぐに届き、お役に立てたようで大変嬉しく思います。 また、YouTubeやInstagram、楽天roomでご紹介いただいたとのこと、 重ねて御礼申し上げます。 ご紹介いただいたおかげで、多くの方にアレミッケを知っていただく機会となり、 大変感謝しております。 「同じように困っている方がいたらご紹介しようと思います」とのお言葉、 大変ありがたく、心より感謝申し上げます。 アレミッケは、今後もお客様のお役に立てるよう、 より良いサービスの提供に努めてまいります。 何かご不明な点やご質問等ございましたら、 お気軽にお問い合わせください。 今後ともアレミッケをどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    chimechanさん
    女性
    60代
    検査キットがすぐに届きました。 ペットフードサポートを使っていて、困った時にすぐに対応していただきました。ありがとうございました。
    注文日:2024/09/28
    ショップからのコメント
    2025/01/05
    この度は、弊社の検査キットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 キットがすぐに届き、ご安心いただけたようで何よりです。 また、ペットフードサポートをご利用いただき、お困りの際にサポートできたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様のお役に立てたのであれば幸いです。 今後も、お客様に寄り添い、迅速かつ丁寧なサポートを提供できるよう努めてまいります。 何かご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/01
    購入者さん
    検査結果を参考にしています。 購入から数ヶ月、レビューが遅くなりすみません。
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2025/01/05
    この度はアレミッケをご購入いただき、誠にありがとうございます。 今回の検査が、ご家族様の食生活改善のお役に立てたのであれば幸いです。 検査後、期間が経ちましてもご不明な点やご相談などお気軽にご連絡くださいませ。 この度のレビュー誠に有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/14
    まこ7228さん
    女性
    50代
    こまめに今の状況をメールくれたのて安心しました
    注文日:2024/09/23
    ショップからのコメント
    2024/10/17
    お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 今回の検査結果がご家族の健康生活の一助になりましたらとてもうれしいです。 引き続きアレミッケをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/02
    購入者さん
    大変サポート力があり、 安心しできる会社だと思います。 ありがとうございました。
    注文日:2024/08/24
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    大変ありがたいお言葉、誠にありがとうございます! ご家族様に安心していただけるよう、サポート体制を充実させております。今回の検査が、ご家族様の食生活改善のお役に立てたのであれば幸いです。 何かご不安な点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 これからも、ご家族と飼い主様の健やかな暮らしをサポートできるよう、精一杯努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/02
    りこ79471002さん
    女性
    50代
    丁寧、スピーディーです 新しいと白い粉が付くのが気になります
    注文日:2024/09/25
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後も商品発送の迅速化や丁寧な対応など、サービス向上に努めてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 今後の商品開発の際の参考にさせていただきます。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/26
    汐mamaさん
    女性
    50代
    いつも発送がはやくて助かります。また利用させていただきたいと思います。
    注文日:2024/09/12
    ショップからのコメント
    2024/09/27
    幾度のご利用、誠にありがとうございます。 お客様からのご意見が何よりの励みになっております。 今後も商品発送の迅速化や丁寧な対応など、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/14
    もちもちモモコさん
    女性
    40代
    迅速丁寧な対応ありがとうございます。本当に感謝しかありません。
    注文日:2024/08/15
    ショップからのコメント
    2024/09/15
    この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。 飼い主様と猫さんのために、少しでもお役に立てたことを心より嬉しく思います。 何かご不明な点やご質問などございましたらメール、LINE、お電話などから、担当者にお気軽にお申し付けください。 これからも、末永くよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/03
    masatakakudouさん
    女性
    40代
    発送は申し分なく、結果もいち早くメールで送ってくれたので助かりました。対応は素晴らしいです。
    注文日:2024/07/11
    ショップからのコメント
    2024/09/04
    お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/25
    購入者さん
    とても分かりやすい検査結果が届き、満足しています。検査を待つ間もメールで進捗連絡をいただいたり、とても丁寧な対応でした。ありがとうございました。
    注文日:2023/07/26
    ショップからのコメント
    2024/08/29
    大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! 検査結果にご満足いただけたこと、また、検査期間中の対応にもご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。 また何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/25
    購入者さん
    商品の送付も早かったですし、対応もとても丁寧だと思いました。
    注文日:2024/07/30
    ショップからのコメント
    2024/08/29
    大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! お客様に喜んでいただけることが、私たちの何よりの励みになります。商品発送の迅速化や丁寧な対応など、今後もサービス向上に努めてまいります。 また何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/28
    購入者さん
    この度は迅速な対応ありがとうございました。素晴らしいです。
    注文日:2024/07/05
    ショップからのコメント
    2024/08/03
    この度はアレミッケをご購入いただき、誠にありがとうございます。 これからも迅速・丁寧な対応を心がけ、皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/24
    購入者さん
    信頼、安心感のある素晴らしいショップ様です。
    注文日:2024/07/23
    ショップからのコメント
    2024/07/24
    この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、迅速・丁寧な対応を心がけます。 高評価をいただき感謝しております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/08
    購入者さん
    商品の発送も早く梱包も丁寧にして頂いてありがとうございました。又機会がありましたら宜しくお願い致します。
    注文日:2024/05/18
    ショップからのコメント
    2024/06/12
    この度は御注文いただきまして誠にありがとうございました。ご家族様の食生活が改善され、健やかにお過ごしいただけますよう心よりお祈り申し上げます。また是非ご利用くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/06
    麻衣子6810さん
    女性
    30代
    検査として凄く有意義でした!もし可能ならオススメフードなどもいくつか推奨して貰えると助かります!
    注文日:2024/04/15
    ショップからのコメント
    2024/05/07
    この度はアレミッケ検査をお申込みいただき有難うございました。 高いご評価をいただき有難うございます。 体質に合いますフードはご家族様の視点より状態観察より得られます情報が特に重要となってまいります。 当社より、一概に検査結果だけでオススメをお伝えすることは必ずしも正解ではございませんので検査結果メールに記載をさせていただいております、 担当宛にお気軽にご相談、お問い合わせをいただけましたら、より詳しいご説明をさせていただきますので是非ご連絡くださいませ。 なお、文面ではわかりずらい内容もございますので担当者宛にお電話をいただけるとよりわかりやすいご説明ができるかと思います。 ご連絡お待ちしております。 何卒宜しくお願い申し上げます。 ご評価をいただき誠に有難うございました。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/03/03
    summer8366さん
    女性
    30代
    検査方法が簡単で使用しやすかったです。ありがとうございます。
    注文日:2024/01/25
    ショップからのコメント
    2024/03/06
    この度は誠に有難うございました。 これからも多くの皆さまのお役に立てるよう改善に取り組んでまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/22
    購入者さん
    毛をお送りした後、メールの事で問い合わせさせて頂きましたが、とても丁寧にご対応頂き、また、検索結果到着後の、結果についての問い合わせにも、とても丁寧にご説明下さり、大変有り難かったです。 私自身、申し込むまで、正直半信半疑でしたが、今は、こちらで検索して頂き、本当に良かったと思っています。 ありがとうございました。
    注文日:2024/01/15
    ショップからのコメント
    2024/02/22
    この度はショップレビューをいただき誠に有難うございます。 お問い合わせの際の対応についてのご高評、関係者一同の励みとなります。 目に見ない、直接お会いできないご不安、ご心配を1つでも多く取り除いていけますよう、 また、「検査をやってよかった」「大切な誰かにお薦めしたい」と感じていただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。 今後ともファイブストランドジャパン、アレミッケを何卒宜しくお願い申し上げます。 またご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/25
    購入者さん
    発送がめちゃくちゃ早くてびっくりしました。ありがたいです。
    注文日:2024/01/20
    ショップからのコメント
    2024/01/27
    ご高評いただき、誠にありがとうございます。 お客様に素早くお届けできて嬉しい限りです。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/14
    購入者さん
    商品配達早かったです! アレルゲン項目がかなり細かく分かれていて、三段階で記されます。今使っているエサや気になっているエサを5個程書くことができて、それが合うかどうかも診てくれます。
    注文日:2023/10/15
    ショップからのコメント
    2024/01/14
    この度はアレミッケをご購入いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜びでいっぱいです。 まずは検査結果のレベル3の除去を行っていただき、ご家族の体調改善を観ながらフードローテーションを行っていただければ幸いです。 現在レベル3の食べ物も、体内から除去できれば、また食べさせてあげられますので、ご家族の好みと相談しながらローテーションをお願いいたします。 今後とも、アレミッケをどうぞよろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/01/03
    購入者さん
    発送も早いです。 梱包も問題ありません。 アフターサービスもよいと思います。
    注文日:2023/10/25
    ショップからのコメント
    2024/01/05
    この度はショップレビューをいただき誠に有難うございます。 ご不明点やご質問などございましたら今後もお気軽にご連絡ください。 しっかりとご対応をさせていただきます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/23
    購入者さん
    初めての検査で不安と分からないことが多く、検査結果がでたあとに相談したところ親身になって聞いてくださりました。 例えば鶏肉とチキンミールの違いや環境不耐性の発症条件など丁寧に説明していただきました。 具体的なフードメーカーのおすすめはしていないそうですが、フードの選び方やうちの子の場合だとこれが一番避けたほうがいいかも、などとアドバイスを頂けたので検査結果が出て終わりではなく、アフターフォローもあってとてもよかったです。
    注文日:2023/11/25
    ショップからのコメント
    2023/12/25
    レビューをいただき誠に有難うございます。 サポートについてのお言葉、心より御礼申し上げます。 知識、ご経験も豊富なご家族様にとってもご納得をいただけるご説明を努めておりますが、また気になる事、お気づきの点など出てまいりましたらいつでも担当まで気軽にご連絡ください。 人用検査などその他頂戴いたしました貴重なご意見も社内でしっかりと共有させていただいております。 有難うございます。 素敵なクリスマスをご家族みなさまとお過ごしくださいませ。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/20
    真由美9937さん
    女性
    40代
    今日結果が届きました❗うちの愛犬は食物アレルギーでかゆみと赤身がひどく、元々お医者さんでも検査をしてますが項目が少なく不安な中この検査と出逢いました。たくさんの項目がありうちの愛犬は色んなアレルギーを持ってることが分かりました!これからこの、結果をもとにおうちご飯を作りたいと思います! これで愛犬も食物アレルギーの全身のかゆみをなくしてあげれそうです。 早く結果が、知りたくてまだ届きませんと連絡してしまいすいませんでした🙇‍♀ちゃんといつ届くかとか事細な内容のメールが届いてました!確認不足でした🙇‍♀それなのにすぐに対応メールを頂き感謝します! 本当にありがとうございました
    注文日:2023/10/07
    ショップからのコメント
    2023/12/22
    この度は誠に有難うございました。 体質に合った除去食にてご家族様のかゆみがおさまり快適に過ごされる事を渡共も願っております。 検査結果からの食事選びにおいてローテーションに関する事、 不耐性に関するご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/08
    購入者さん
    時間がかかりますが(この度は結果まで28日)、連絡が丁寧で、的確でした。 結果を信頼して待つことができました。
    注文日:2023/09/27
    ショップからのコメント
    2023/12/22
    お時間を頂戴してしまい申し訳ございません。 今後、よりスピードを持って検査結果のご対応ができるよう努めてまいります。 検査結果後、ご不明な点やご相談事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/21
    のあ1717さん
    女性
    50代
    迅速丁寧で申し分ありません。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
    注文日:2023/09/05
    ショップからのコメント
    2023/12/22
    その後体調にお変わりはありませんでしたでしょうか。 気になる事、ご相談事などがありましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/20
    にゃますけ1527さん
    女性
    30代
    発送早く、メールも細かく丁寧にくださるのでとても安心でます。ありがとうございます!
    注文日:2023/09/10
    ショップからのコメント
    2023/12/22
    ご購入から検査お受け取りまでご心配やご不安がないよ検査結果前よりご質問対応をおこなっておりますが、検査結果後もご不明な点がありましたらいつでもご連絡ください。 この度は誠に有難うごさいました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/09/12
    購入者さん
    問い合せにも丁寧に答えてもらえるので、助かります。
    注文日:2023/07/30
    ショップからのコメント
    2023/12/22
    この度は有難うございました。 検査結果後もお困りごとや気になる事、気なる点がありましたら いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/31
    購入者さん
    検査結果が出るまでの日程をお知らせくださったりときめ細かい対応でした。
    注文日:2023/07/15
    ショップからのコメント
    2023/12/22
    この度は誠に有難うございました。 検査結果後もお困りごとやご相談事などがございましたら、いつでもご連絡ください。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/24
    購入者さん
    検査キットを返送したのちの受取り確認や検査機関への発送、結果返信予定など、丁寧にご案内くださり安心して待つことができました。日本のペット向けに企画された検査キットとのことで、内容にも納得して使うことができました。ありがとうございました。
    注文日:2023/06/18
    ショップからのコメント
    2023/07/25
    この度はアレミッケを御購入いただき、誠にありがとうございました。 アメリカの検査キットはアメリカで主要な食べ物でセットされており、日本の検査キットは日本向けにカスタマイズされておりますので、ご安心して検査していただける内容に仕上げております。 今後も時代やニーズに合わせて商品を開発、改良して参りますので、今後ともアレミッケをどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/22
    ちっぷ0320さん
    男性
    50代
    商品の発送・途中連絡・結果通知、全て満足です。
    注文日:2023/06/20
    ショップからのコメント
    2023/07/25
    この度はアレミッケを御購入いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき、アレミッケスタッフ一同とても感謝しております!m(__)m 今後ともお客様のご期待に沿えるような対応を心がけ、ご家族のセルフメディケーションを推進できるように精進して参ります。 引き続きアレミッケをどうぞよろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/07
    フラフラ2013さん
    女性
    60代
    注文してから、スグに届きました。丁寧な梱包でした。
    注文日:2023/06/25
    ショップからのコメント
    2023/07/08
    この度はアレミッケを御購入いただき、誠にありがとうございました。 ご発注から迅速でお届けできるよう、スタッフ一同奮闘しておりますので、今後ともご安心してご注文いただけましたら幸甚です。 今後ともアレミッケをどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のご意見をお聞かせください
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