お世話になっております。 この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 商品は全て新品でございますので、どうぞご安心くださいませ。 包装に開封の痕跡が見受けられましたのは、出荷前に商品検品を行っているためでございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後ともより良い商品とサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お世話になっております。 ご購入いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 開封前作動してしまった件につきまして、ご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 恐れ入りますが、輸送中に何らかの衝撃で電動ボタンが作動した可能性がございます。 このようなことが再発しないよう、今後改善策を検討し、対策を講じさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、眼鏡ケースについては、10日ほどで発送予定でございます。 少々お時間をいただきますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、 ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。