【ご注意ください!】不良品を交換しないお店
エクステンド BCAA トロピックサンダーを購入したのですが、到着後ダンボール箱を開けボトルの蓋を開けた瞬間大量の粉がこぼれ落ちてきました。ビックリしながらも完全に外蓋を開けると紙でできた内蓋が3分の1開いている状態でした。これは製造時に内蓋の圧着があまく、輸送中に蓋が開いてしまった「不良品」だと思い、お店に交換をお願いしたのですが、思いもよらないメールが返ってきました。
※メーカー様ご回答内容※
画像を拝見しましたが、輸送中の気圧の影響により内蓋が緩み、粉が漏れてしまったのが原因です。品質に何の影響もございませんため、補償対象外となります。
輸送中に粉が漏れている商品を世間では「不良品」と言います。商品を回収・検証もしないのに「品質に何の影響もない」と主張するあたり悪質だと思いませんか?さらに悪質なのが「メーカー様」の主張を言い訳に、このお店は何の対応もしないこと。「メーカー様」は海外かも知れませんが、CELLUCRさんは日本人の感覚で誠実に対応して欲しかったです。ご購入検討されている方はご注意ください。