【楽天市場】山形県大江町 | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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3.49
(232件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/26
    購入者さん
    やわらかいリンゴが届きました。蜜も入っていません。古いものが来たのでしょうか。シャキッとしたリンゴを期待していたのでがっかりです。
    注文日:2024/12/09
    ショップからのコメント
    2025/01/27
    この度は、大江町にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 お届けしましたりんごがご期待に添えず、また残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 担当事業者と確認を行った結果、昨年の台風や大雨といった天候の影響により、果実が例年より水分を多く含む傾向があることが判明しております。 そのため、柔らかめの状態となり、サンふじ特有のシャキシャキ感やお味を十分にお楽しみいただけなかった可能性がございます。 また、サンふじは、収穫シーズンである12月頃に一斉に収穫し、大型の倉庫で貯蔵した後、各時期に合わせて順次出荷しております。 長期保存の過程で、りんごの蜜が果肉に吸収され、蜜が見えなくなる場合がございます。これはりんごの生理現象によるものであり、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。 今後寄附者様にお選びいただく選択肢として、返礼品ページに注意事項を追加するなど、改善に努めてまいりたいと存じます。 いただきましたご意見を決して無駄にすることなく、品質改善や管理体制の強化を通じて、より良い返礼品をお届けできるよう一同尽力してまいります。 改めまして、この度はお楽しみにされていた中でご期待を裏切る形となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/25
    きゃっくんさん
    男性
    50代
    初めて寄付した自治体です。書類や商品の発送も問題無く良いお品が届きました
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2025/01/27
    この度は、大江町にご支援をいただき、誠にありがとうございます。 初めての当町へのご寄附ということでしたが、無事に商品をお届けでき安堵いたしました。 良いお品とのお言葉を頂戴し、私どもも大変光栄に存じます。 大江町の魅力が少しでも伝わりましたら幸いです。 今後も寄附者様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。 引き続き大江町へのご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/19
    さわち2203さん
    女性
    50代
    猛暑の中丹精込めて作られたりんごいただきました。今までふるさと納税してきた市町の中では一番おいしかったです。また、今年もリピートしたいです。
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2025/01/20
    この度は、大江町にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 毎年厳しい環境下の中、生産者が心を込めて育てたりんごを「一番おいしかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、ふるさと納税を通じて大江町の返礼品をお楽しみいただけましたことは、生産者にとりましても何よりの励みとなります。 さらに、今年もリピートをご検討いただけているとのこと、生産者・職員一同、心より感謝申し上げます。 青果物という性質上、収穫時期や個体差によって味わいが異なる場合がございますが、来年以降も美味しい状態で返礼品をお届けできるよう、一同尽力してまいります。 改めまして、この度は大江町へご支援を賜りましたこと、誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/03
    購入者さん
    スピーディーで丁寧な対応ありがとうございました!オンラインでのワンストップ申請も対応しており、とても便利でした!!我らが故郷の大江町、これからも全力で応援します!!
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    この度は、大江町にご寄附をいただき、誠にありがとうございます。 返礼品が早くお手元に届き、ご満足いただけたとのこと、また『丁寧な対応』といったお褒めの言葉を頂戴し、ふるさと納税に携わる職員一同、大変嬉しく思っております。 返礼品によってお届けまでの期間は異なりますが、寄附者様にできるだけ早くお届けできるよう、提供事業者や配送事業者と密に連携しながら対応しております。 そのような中、スムーズにお届けすることができ、お喜びいただけたことは、一同何よりの励みとなっております。 心より感謝申し上げます。 また、オンラインでのワンストップ申請をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も寄附者様にご満足いただける返礼品の提供やサービスの向上に努めてまいります。 引き続き、大江町への温かいご支援をよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/30
    購入者さん
    ありがとうございました。 ぜひ来年もと思っています。
    注文日:2024/08/05
    ショップからのコメント
    2025/01/01
    この度は、大江町にご支援を賜り、誠にありがとうございます。 お届けしました返礼品をお喜びいただき、また2025年も寄附をご検討いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。 大江町では、フルーツやお肉などの特産品をはじめ、さまざまな返礼品をご用意しております。 気になる返礼品がございましたら、ぜひご覧いただければ幸いです。 改めまして、この度は大江町に温かいご声援を賜り、心より感謝申し上げます。 2025年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/23
    mtt_eclipseさん
    男性
    50代
    比較的早く届きました。 梱包も問題ありません。
    注文日:2024/11/23
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    この度は、大江町にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 返礼品が無事に早くお手元に届き、梱包につきましても問題無かったとのこと、一同大変嬉しく存じます。 今後も、寄附者様にご満足いただける返礼品をお届けできるよう、努力を続けてまいります。 引き続き、大江町への変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/23
    購入者さん
    品物は残念でしたが、それに対する対応は早かったです。
    注文日:2024/09/05
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    この度は、大江町にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 お届けした返礼品につきまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 そのような中でも、対応について評価をいただけましたこと、大変励みとなります。温かいお言葉に心より感謝申し上げます。 いただきましたご意見を基に、寄附者様によりご満足いただける返礼品をお届けできるよう努めてまいります。また、アフターサポートにおいても、引き続き迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/23
    購入者さん
    訳ありでも、ぜんぜんOKです。また、来年もお願いします。
    注文日:2024/09/05
    ショップからのコメント
    2024/12/23
    この度は、大江町にご支援を賜り、誠にありがとうございます。 本返礼品は訳あり品ではございますが、味は正規品と変わらず、生産者が心を込めて育てた果実をお届けしております。 そのため、ご満足いただける返礼品をお届けできましたこと、一同大変光栄に存じます。 また、来年も寄附をご検討いただけるとのお言葉を頂戴し、ふるさと納税に関わる生産者および職員一同、心より感謝申し上げます。 これからも、寄附者の皆様に安心・安全で、大江町が誇る返礼品をお届けできるよう、産地一丸となって努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/19
    zii_tさん
    男性
    40代
    他の方の口コミで低評価ありますが 私が購入した訳ありリンゴはしっかりとしたものでした。
    注文日:2024/12/15
    ショップからのコメント
    2024/12/20
    この度は、大江町にご支援を賜り、誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂戴しましたこと、一同大変恐縮するとともに、心より感謝申し上げます。 青果物の返礼品につきましては、味や大きさなどに個体差が生じる場合がございます。 そのような中でも、可能な限り皆さまにご満足いただけるお品をお届けできるよう、生産者一同日々励んでおります。 今回、お届けした品物を美味しくお召し上がりいただけておりましたら幸いでございます。 今後も、返礼品の品質向上に努めてまいりますので、引き続きご声援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/17
    01291209さん
    男性
    60代
    二箱「頼みましたが似たり寄ったりでした。
    注文日:2024/07/21
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    この度は大江町にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 お届けいたしました返礼品につきまして、二箱ともご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。 見た目や品質について寄附者様にご満足いただけなかったことを重く受け止め、いただきましたご意見は生産者および関係者一同で共有し、今後の品質改善に向けて努めてまいります。 来年度以降はより良い品質の返礼品をお届けできるよう、一層努力してまいりますので、今後とも大江町を何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/17
    ゆとばなさん
    男性
    40代
    訳ありリンゴの返礼品を買いました。 傷んでいるものが多く、美味しくなく、中にはえぐみのあるリンゴもありました。季節外れのリンゴを送られてきたような感じです。
    注文日:2024/11/05
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    この度は、大江町へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 当返礼品につきましては、訳あり品のため、生育過程や収穫の際に傷や凹みが生じている場合がございますが、「季節外れのリンゴ」と感じられるほど残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただきました貴重なご意見は、生産者および職員一同で共有し、今後の品質向上に向けて真摯に取り組んでまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/16
    そら7さん
    男性
    50代
    早く届きました。立派なものがとどきました。ありがとうございます。
    注文日:2024/11/04
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    この度は、大江町にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 返礼品が無事に早くお手元に届き、ご満足いただけたとのこと、一同大変嬉しく存じます。 返礼品の種類によってお届けまでの期間は異なりますが、可能な限り寄附者様のお手元へ迅速にお届けできるよう、提供事業者および配送事業者と連携して対応しております。 そのような中、今回品質の良い状態でスムーズにお届けでき、お喜びいただけたことは、一同にとりましても大きな励みとなります。 今後も、寄附者様にご満足いただける返礼品をお届けできるよう、努力を続けてまいります。 引き続き、大江町への変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/16
    shirokumaNO2さん
    男性
    60代
    注文してから早く届きました。訳あり品でしたが大変満足しています。次回も注文したいと思います。
    注文日:2024/11/15
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    この度は大江町にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 当返礼品を大変ご満足いただけたとのこと、また次回もお申込みを検討いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。 大江町は日中と夜の寒暖差が大きく、果物の栽培に適した土地です。 カキガラ・カニガラの有機肥料を活用し、安全で美味しい果物をお届けできるよう生産者一同努めております。 当返礼品は訳あり品ではございますが、ご満足いただけたこと、大変光栄でございます。 「味は秀品と変わりない」とのお声をいただけるよう、引き続き品質向上に努めてまいります。 これからも寄附者様に喜んでいただける返礼品をお届けできるよう取り組んでまいります。 今後とも大江町をどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    ミネグマさん
    男性
    50代
    大変美味しく頂きました。 またふるさと納税をしたいと思います。
    注文日:2024/12/09
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    この度は、大江町へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 お届けしました返礼品を美味しくお召し上がりいただけましたこと、大変光栄に存じます。 また、「またふるさと納税で応募したい」とのお言葉を頂戴できたこと、一層身の引き締まる思いでございます。 来年以降も、大江町のふるさと納税をお楽しみいただけるよう、返礼品の品質向上は勿論のこと、返礼品の種類の拡大等、寄附者様のご選択肢を増やせるよう尽力してまいります。 改めまして、この度はあたたかいお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/13
    購入者さん
    注文から発送までスムーズであり対応も丁寧。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    この度は、大江町へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 寄附お申込みから返礼品のお届けまで、スムーズに感じていただけたとのこと、一同大変光栄に存じます。 返礼品の種類によってお届けまでの期間は異なりますが、可能な限り寄附者様のお手元へいち早くお届けできるよう、日々提供事業者および配送事業者と連携して対応しております。 そのような中、このような温かいお言葉を頂戴し、より一層身の引き締まる思いでございます。 今後も皆様にご満足いただける対応に努めてまいります。 改めまして、この度は大江町にご支援いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/08
    購入者さん
    出荷時期について細かく適切な時期に連絡してもらえたのでありがたかったです。
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2024/12/09
    この度は、大江町へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 また、返礼品を無事にお受け取りいただけたとのこと、一同大変嬉しく存じます。 青果物の返礼品につきましては、生育状況や天候により、予定していたお届け時期から前後する場合がございます。 そのため、出荷シーズンが近づいてまいりましたら、事前に案内メールをお送りし、寄附者様にできるだけスムーズにお受け取りいただけるよう、ご不在期間や時間指定の変更等をお伺いしております。 また、『出荷時期について適切な時期であった』とのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 これからも返礼品をスムーズに、そしてより良い品質でお届けできるよう努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/19
    黒柴薫さん
    男性
    50代
    訳ありとありましたが、リンゴに一つずつネットがかけてあり、とても丁寧な梱包でした。
    注文日:2024/11/04
    ショップからのコメント
    2024/11/19
    この度は、大江町へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 訳ありと記載してはおりますが、正規品同様に生産者が真心込めて育てたこうとくりんごでございますので、寄附者様にも喜んでいただけるよう丁寧な梱包を心がけております。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 来年もまた寄附者様に喜んでいただける返礼品づくりに励んで参りますので、今後とも大江町をどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/18
    ミーちゃんかわいいさん
    女性
    70代以上
    美味しいこうとくりんごを有難うございました。
    注文日:2024/08/25
    ショップからのコメント
    2024/11/19
    この度は、大江町へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 大江町のこうとくりんごを美味しく召し上がっていただけたようで大変嬉しく存じます。今年は例年にない天候不順が続き、生産者も苦労を重ねておりますが、寄附者の皆様に喜んでいただける返礼品をお届けすべく、日々励んでおります。 これからも寄附者の皆様に魅力あふれる返礼品を取り揃えて参りますので、今後とも大江町をどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/29
    購入者さん
    ふるさと納税の手続きをありがとうございました。台風の被害などなく、実りと収穫の秋が終えられるように応援しています。
    注文日:2024/07/05
    ショップからのコメント
    2024/09/03
    この度は大江町にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただき、ふるさと納税に関わる職員一同、大変嬉しく存じます。 今年は例年にない天候不順が続き、生産者も苦労を重ねておりますが、皆様にご満足いただけるような返礼品をお届けしたく、日々励んでおります。 これからも寄附者の皆様に喜んでいただける返礼品を取り揃えてまいりますので、今後とも大江町をよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/13
    購入者さん
    個人的にですが、こちらの自治体さんは二度と利用したくありません。
    注文日:2024/07/05
    ショップからのコメント
    2024/08/14
    この度は大江町にご寄附賜り、誠にありがとうございます。 大江町の特産品をお気に召していただき、お選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。 個別でメールを送らせていただきましたので、お手数ですが、メールをご確認いただきますようお願いいたします。 お忙しい中、レビュー投稿をいただき、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/13
    購入者さん
    2024/8/2に発送メールあり、8/3-8/8の受け取り設定のできる内、8/8に設定して受け取ったところ桃のカビ・腐りひどくすべて破棄しました。中には複数の線の跡やつぶれている桃、穴の開いた桃もあり、はじめからつぶれた桃を送っているのではないかと疑わしいです。大江町に問い合わせると消費期限は発送後4日間であり、それ以降は保証できないこと(発送日から5日以降はカビが生える?)、線の跡は桃を覆うカバーの跡とのことで、現品確認さえせず業者の言い分のみ主張され、誠実な対応をいただけず大変残念です。今後、桃以外含め、一切、大江町には頼みません。
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/08/13
    山形県大江町にふるさと納税のご寄附を賜りまして誠にありがとうございます。 このたびは、お届けした返礼品の桃につきましてご期待に沿えず残念な思いを与えてしまった事深くお詫び申し上げます。 遅くなってしまいましたが、今回の対応につきまして事前に個別でご連絡させていただいておりますのでメールの方をご確認いただきたくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/08
    72KINGさん
    女性
    40代
    佐川急便で届けてくださり、佐川急便さんも届く前日?前々日に連絡をくれたので、受け取り時間が変更でき助かりました!
    注文日:2024/07/10
    ショップからのコメント
    2024/08/13
    この度は大江町にご寄附賜り、誠にありがとうございます。 返礼品が出荷されましたら出荷通知メールにてお知らせが届きますので、お活用いただけておりましたら何よりでございます。 特に生鮮品に関しては、いち早く寄附者様の元へお届けしたいと思いますので、お受取りがスムーズに行えて安心いたしました。 これからも寄附者様にご満足いただけるよう努めて参りますので、大江町をどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/26
    購入者さん
    佐藤錦のふるさと納税、先日無事届きました。ちょうど異常気象による不作のニュースを見たばかりでしたので嬉しかったです。一部傷んでいる物もありましたが、泣く泣く廃棄している映像を見ていたので感謝しながら全ていただきました。これからも応援したいと思います。
    注文日:2024/02/05
    ショップからのコメント
    2024/06/28
    山形県大江町にふるさと納税のご寄附を賜りまして誠にありがとうございます。 このたびは、お届けしたさくらんぼにつきまして、一部傷んでいるところがあったとの大変申し訳ございませんでした。 今年はさくらんぼの収穫時期に連日高温の日が続いた影響で例年の半分ほどしか収量がない大不作の年でした。なんとか収穫できたさくらんぼも今までにはなくとても傷みやすく全体的に柔らかい実となってしまいました。 そういった背景を深くご理解いただきこのような温かいお言葉を頂戴し、本当にこちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。 年々、さくらんぼの生産が難しくなってきており、農家さんも事業者も本当に苦しんでいる中で、どうしたら満足のいくさくらんぼが生産できるのか、お届けできるのか、協力して善処していく所存です。 この度は、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/06/25
    みぽちんさん
    女性
    50代
    毎年、ふるさと納税でさくらんぼを頼んでおり、今年も楽しみにしてましたが、こんなにひどいさくらんぼは初めてです。他のフルーツも含め痛みがここまでひどいものはありません。宅配も再配達なく受け取りましたが、3割以上痛んで捨てました。1粒もつるっときれいなものはなく、痛みが少ないものを選んで食べました。気候などで仕方がないこともあるかもしれませんが、非常に残念な思いです。
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/06/28
    山形県大江町にふるさと納税のご寄附を賜りまして誠にありがとうございます。 このたびは、お届けしたさくらんぼにつきましてご期待に沿えず残念な思いを与えてしまった事大変申し訳ございませんでした。 今年はさくらんぼの収穫時期に連日高温の日が続いた影響で例年の半分ほどしか収量がない大不作の年でした。なんとか収穫できたさくらんぼも今までにはなくとても傷みやすく全体的に柔らかい実となってしまいました。 そういった影響があったとはいえ残念な思いを与えてしまったことはあってはならないことで深くお詫び申し上げます。 詳細を確認させていただいた上で代品を手配させていただきますのでこちらからご連絡させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/25
    kesepianさん
    男性
    50代
    ふるさと納税で届けていただいたさくらんぼが痛んでいました。 あちこち黒いしカビも生えていました。 二度とこちらに寄付はしません。 【追記】 商品レビューを見て約1週間後に連絡して来られましたが、 「傷んだものの写真を送れ」と。 1週間も経つのだから破棄しているし、撮影もしていません。 すると「お詫びの代替品を送る」というので待っていましたが梨の礫。 あまりの対応の悪さにこちらも腹が立ってきて問い合わせると 「すでに受け取っているはず」と伝票番号を送って来られましたが、 確認すると配達営業所は東京。我が家は大阪です。 もういい加減にして欲しい。 まるでこちらが嘘をついてもう一度送らせようとしているかのような言い草でした。 本気で対応する気はあるのでしょうか? 山形県大江町の印象は最悪です。 対応できないなら「お詫びに代替品を送る」とか言わない方がマシなのでは? しかも「もう時期を過ぎているためお送りすることはできません」だそうです。 こんなあり得ない対応をされたのは初めてです。 山形県大江町、ダメですね。 他の方のレビューも見ましたが、本当にここにふるさと納税したことを後悔しています。 商品は削除されているためレビューを書いても読めない状態ですので、こちらに詳しく記載しました。 1人でもショップレビューをご覧になってご参考にしていただければと思います。
    注文日:2024/01/05
    ショップからのコメント
    2024/06/28
    山形県大江町にふるさと納税のご寄附を賜りまして誠にありがとうございます。 このたびは、お届けしたさくらんぼにつきましてご期待に沿えず残念な思いを与えてしまった事大変申し訳ございませんでした。 今年はさくらんぼの収穫時期に連日高温の日が続いた影響で例年の半分ほどしか収量がない大不作の年でした。なんとか収穫できたさくらんぼも今までにはなくとても傷みやすく全体的に柔らかい実となってしまいました。 そういった影響があったとはいえ残念な思いを与えてしまったことはあってはならないことで深くお詫び申し上げます。 詳細を確認させていただいた上で代品を手配させていただきますのでこちらからご連絡させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/25
    購入者さん
    楽しみにしていたさくらんぼでしたが、開けてみると、腐っていました。天候不良など事情はあると思いますが、明らかに検品不足だと思いました。
    注文日:2024/06/02
    ショップからのコメント
    2024/06/27
    この度は大江町にご寄附賜り、誠にありがとうございます。 お届けいたしました返礼品において、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、自治体・事業者共に共有させていいただき、今後の改善に努めて参ります。 個別でメールを送らせていただきましたので、お手数ですが、メールをご確認いただきますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/24
    kazumamayuさん
    男性
    40代
    6/22に届きましたが、3割ほどが食べれる状態ではありません。 一度、委託先の確認をされることを望みます。 次年度以降、ふるさと納税は行いません。
    注文日:2024/02/05
    ショップからのコメント
    2024/06/28
    山形県大江町にふるさと納税のご寄附を賜りまして誠にありがとうございます。 このたびは、お届けしたさくらんぼにつきましてご期待に沿えず残念な思いを与えてしまった事大変申し訳ございませんでした。 今年はさくらんぼの収穫時期に連日高温の日が続いた影響で例年の半分ほどしか収量がない大不作の年でした。なんとか収穫できたさくらんぼも今までにはなくとても傷みやすく全体的に柔らかい実となってしまいました。 そういった影響があったとはいえ残念な思いを与えてしまったことはあってはならないことで深くお詫び申し上げます。 詳細を確認させていただいた上で代品を手配させていただきますのでこちらからご連絡させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/24
    セレビー88さん
    男性
    60代
    まず。味は最高に美味しかったです。残念なのは、2割程度虫食い、カビ、熟しすぎの状態だったのがとても残念でした。 もっと商品管理を徹底してほしいと思います。せっかくのおいしさのイメージダウンになります。 連絡ありがとうございました。できれば到着時に連絡先を入れていただければ、より良い対応ができると思います。頑張ってください!
    注文日:2024/06/04
    ショップからのコメント
    2024/06/27
    この度は大江町にご寄附賜り、誠にありがとうございます。 お届けいたしました返礼品において、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 しかしながら、「味は最高」とお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 個別でメールを送らせていただきましたので、お手数ですが、メールをご確認いただきますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/23
    サンタ5050さん
    男性
    50代
    大江市のご担当者が返礼品自体を確認されていれば、仕方ないことです。
    注文日:2024/06/15
    ショップからのコメント
    2024/06/27
    この度は大江町にご寄附賜り、誠にありがとうございます。 お届けいたしました返礼品につきまして、ご期待に沿えることができず、誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は今後の品質向上につなげて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
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    2024/06/22
    購入者さん
    今日6月22日にさくらんぼが届きました。楽しみにしていましたが、箱を開けてがっかり。熟れ過ぎていて、ぶよぶよ。中には商品レビューに添付した写真のように腐っているものも複数混ざっていました。 6パックとも同じような状態でした。これでは知人におすそ分けしようと思っていましたが無理ですね。送付する商品への品質管理や配慮が感じられませんでした。とても残念です。
    注文日:2023/12/30
    ショップからのコメント
    2024/06/28
    山形県大江町にふるさと納税のご寄附を賜りまして誠にありがとうございます。 このたびは、お届けしたさくらんぼにつきましてご期待に沿えず残念な思いを与えてしまった事大変申し訳ございませんでした。 今年はさくらんぼの収穫時期に連日高温の日が続いた影響で例年の半分ほどしか収量がない大不作の年でした。なんとか収穫できたさくらんぼも今までにはなくとても傷みやすく全体的に柔らかい実となってしまいました。 そういった影響があったとはいえ残念な思いを与えてしまったことはあってはならないことで深くお詫び申し上げます。 詳細を確認させていただいた上で代品を手配させていただきますのでこちらからご連絡させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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