この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また商品のお届けの早さにもご満足いただき誠にありがとうございます。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、またの機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 発送の早さにもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 商品や配送にもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 商品の発送の早さにもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご購入いただき、誠にありがとうございます！発送が早くお手元に届いたこと、また包装についてもご満足いただけて大変嬉しく思います。袋でのお届けがゴミ処理の際にお役に立てたようで何よりです。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店の商品にもご満足いただき大変嬉しく思います。 また商品はの届けに関してお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。 今回お客様にご注文いただいた商品は商品ページやご注文の際のメールにも記載しておりました通り14営業日以内発送の商品となっております。 そのため通常よりも発送までお時間をいただく商品となっており、ご注文から発送まで最大で土日祝を除く14日間のお時間をいただく商品になっております。 お待たせして大変申し訳ございませんが、予め商品ページに記載の納期をご確認・ご了承の上でご注文のほどよろしくお願いいたします。 「13時までの注文で当日出荷（対象地域のみ）」と記載の商品であれば近畿圏内のお届け先は最短当日発送、それ以外の地域であれば3営業日以内の発送となっております。 次回ご利用時のご参考になりましたら幸いです。 またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の商品にもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の商品や発送の早さにもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

2023年の8月に当店をご利用いただいたということで誠にありがとうございます。 商品レビューの方も確認もさせていただきましたが、今回は当店の商品にご満足いただけなかったということで大変申し訳ございませんでした。 当店では商品到着後1週間以内であれば返品対応が可能です。商品にご満足いただけなかった場合は、お手数をおかけして申し訳ありませんが商品到着後にお気軽にお問い合わせください。 お調べしたところ商品レビューの中には「2020年にも購入したことがあるという」記載がありましたが、お客様の当店での購入履歴をお調べしたところ今回レビューいただいている2023年8月のご利用のみの一回しか確認出来ませんでした。 もしかすると購入したお店や商品を誤解されている可能性がありますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 当店としてもお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また商品のお届けの早さや梱包に関してもご満足いただき大変嬉しく思います。 モデルの身長などの記載に関してもご意見いただき誠にありがとうございます。 基本的にはモデルの身長や体重などは商品ページに記載しておりますが、記載漏れのある場合や伝わりづらい可能性がある商品ページに関しては早急に改善を進めさせていただきます。 お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 またこの度はご注文いただいた商品のデザインが一部異なる可能性があるということで大変申し訳ございませんでした。 当店では商品到着後1週間以内であれば交換対応や返品対応が可能ですので、ご希望の場合はお気軽に購入履歴のショップへのお問い合わせをご活用ください。 またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また梱包やお届けの早さに関してもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また今回はご年齢が60代のお客様ということで、当店としても幅広い年齢層のお客様にご利用いただけて大変嬉しく思います。 商品のお届けに関してはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今回はお届けまでお時間をいただく商品でしたが、納期に関しては予め商品ページや、カート画面、購入確認画面、ご注文の際のメールにも記載しております。 お手数をおかけしますが、必ず納期をご確認いただきご了承いただいたうえでご注文をお願いいたします。 また追跡番号でご確認いただける配送状況に関しては、日本郵便の追跡システム上で「発送の日時や場所」「お届け先の最寄りの郵便局に到着した日時」「配達日時」の3段階が順次反映・記録されるようになっております。 配送業者が日本郵便の場合は当店以外のショップでも基本的には同じ追跡システムの仕様となっておりますので、今後の楽天市場をご利用いただく際の参考になりますと幸いです。 またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の商品や梱包、お届け方法に関してもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の商品や梱包、お届け方法に関してもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文から発送までの早さや、メール便配送にもご満足いただき大変嬉しく思います。 今後ともお客様に便利に快適にお買い物していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご注文いただいた商品や、注文から発送までの早さにもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelChoeを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の商品や梱包にもご満足いただき大変嬉しく思います。 当店では楽天市場が管理している物流倉庫と提携しており、楽天市場の方で管理している倉庫からお客様のもとに商品がお届けされるようになっております。 楽天市場の物流スタッフにもお客様にお喜びいただいたお声をお伝えさせていただき、今後の励みとさせていただきます。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので今後ともRomelCheoを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また商品のお届けの早さに関してもご満足いただき大変嬉しく思います。 配送方法に関してもご意見ありがとうございます。 配送方法のご案内にも記載の通り、当店ではメール便というポストインの配送方法がございます。 しかし今回お客様にご注文いただいた商品は配送業者が定めるメール便の規定のサイズを超えている商品になりますので、宅配便での配送のみの対応となっております。 配送時にA4サイズ、3cmを超える厚みのある商品に関しては、当店に限らずポストインの配送方法の対応ができませんので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。 また宅配便は時間指定をしてお受け取りいただくのがお手間な場合は置き配が可能です。 ご住所欄や宛名の欄に（不在の場合は置き配希望）などと記載いただければ配送業者が対応しますので、今後のご利用の参考になりますと幸いです。 またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の対応の早さなどにもご満足いただけたということで大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の対応にもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また梱包やお届けの早さにもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また発送の早さにもご満足いただき大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。次回ご利用時もより一層ご満足頂けるよう努力してまいりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。また当店の対応や配送、商品にもご満足頂けたということで大変嬉しく思います。 今後ともお客様のご要望に出来る限りお応え出来るよう努力してまいりますので、RomelCheoを何卒よろしくお願いいたします。 またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の厚底スニーカーに関してもお気に入りいただき大変嬉しく思います。 スリッポンなどの商品の企画に関しても検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。今後とも当店を何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 またプレゼントとしてご注文いただいたにもかかわらず、商品に異物が混入されていたということで大変申し訳ございませんでした。 当社では商品の生産・入荷・検品・梱包にいたるまで厳正な衛生管理を行っており、これまで当ブランドが設立されてから約何万人というお客様に商品をお届けしてまいりましたが、虫の死骸などの異物の混入が報告されたことは一切なく当店としても今回のようなレビューをご報告いただいたことに非常に困惑しております。せっかくご利用いただいたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当店では配送に関しては楽天市場で管理している倉庫に予め商品を預けており、楽天市場の倉庫からお客様のもとに直接お届けされるようになっております。 お客様にご注文頂いた商品に関してもご注文日11/28の翌日29日には楽天市場の倉庫から商品が発送され、30日にはお届けされていることが確認出来ております。 今回は商品到着から約1ヶ月経過してからのご報告でしたので、もしよろしければ一ヶ月間の保管場所やプレゼントとしてお渡しした日時、お渡ししてからご着用するまでの詳細な情報などをショップにご連絡頂けますと幸いです。 ご連絡頂き次第、返品対応のご案内もさせて頂きますのでお手数をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。 重ね重ねにはなりますが、この度はせっかくプレゼントとして当店の商品をご注文頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 楽天市場の倉庫側や配送業者にも今回のご報告を共有させて頂き、スタッフ一同で原因の究明と改善に努めてまいります。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の商品にご満足いただき、また利用したいと仰っていただけて大変嬉しく思います。 次回ご利用時もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともRomelCheoを何卒宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 当店では商品ページに14営業日以内発送と記載の商品と、3営業日以内発送と記載の商品の大きく分けて2種類の納期の商品がございます。 14営業日以内発送の商品に関しては発送までしばらくお時間を頂いてしまいますので、もし次回ご利用頂く機会がございましたらご参考にして頂けますと幸いです。 またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。