間違った商品が届きました。
「そのまま送り返してください、
レターパックプラス(520円)でお願いします
送料分600円割引しました」※要約
とメールがきたのですが、正直おわびが
レターパックの差額80円だけ???
と思いました。
当方かなり田舎の山の方に住んでおり、
平日にレターパックプラスを買うため郵便局に行くためには
仕事の休憩時間をやりくりしないといけませんでした。
せめてお詫びに最低でもワンコイン程度のクーポンをつけるとか、
もしくは正しい商品を送ってくれた際に、宛先記入済のレターパックプラスを同梱するとかできなかったですかね?
友だちとのやりとりじゃないんですから。
80円の差額とメールだけの対応で問題ないと思っている神経が商売をやる人としてどうなのか?とかなり不信感を抱きました。
(私なら友だちでもお詫びの気持ちで後日なんかお礼しますけどね)