この度は、お客様のご満足に繋げることが出来ず、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。 今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、サービス向上に徹底し改善に努めて参ります。 鍵、ロック機能が付いていないと明確にわかるように表記の改善を行います。 また、ラベルにつきましてご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 ご対応につきまして、別途ご連絡させていただきますので、 ご確認のほど、よろしくお願いいたします。