ショップさんは問い合わせにも直ぐに返信いただき対応もとても良かったです。
ただ11/5発注で11/17配送、分かっていたけど日数がかかります。首を長~くして待ってました。
ところが配送業者の対応が最低でした。当初15:00~19:00配送予定でしたが17:00に配達員から19:00までに配達できない、何時になるか分からないと連絡があり、まだ荷物も積みこんでおらず、今○○に居て、まだあちこち回ってそれから○○にある物量倉庫へ荷物を取りに行って…と言い訳のオンパレード!
そんなの知ったこっちゃないけど待ってたら夜中になると想像できたので翌日10:00~14:00の配送で了承しました。が、案の定翌日14:00になっても配送されず連絡もなし。配達員の携帯に連絡しても応答なし。
仕方なく大川配送に連絡し、やっとこさ配達員から連絡がありましたが、何と前日の配達員とは別人で、こちらの配送についても引き継ぎされていませんでした。信じられない無責任さ!
結局16:00ちょい前に配達されましたが、こちらが連絡していなければ一体どうなっていたんでしょう?
たかが椅子1脚とナメラレタ感しかありません。約2日いつ来るか分からない配達のためにヤキモキし、出かけることもできず時間を無駄にしました。
今までにもテレビボードやチェストなど大型配送の家具をネットで購入していますが、配達日を守らない、配達時間を無視するなんてあり得ない、初めてのことです。
ショップさんとは直接関係ないのかもしれませんが、配送会社だけでいうと★1つも付けられません。