村山市ふるさと納税ご担当者様
本日、楽しみにしておりましたシャインマスカットを受け取りました。
ただ、梱包が甘かったようで、添付の写真のように果実は崩れ落ち、ダンボールとの接地面が傷んで腐っておりました。
傷んだ部分からは果汁が漏れだしております。
もう一房は家族の両親に渡しましたが同じような状況だと思います。
とても残念です。
こちら口にしませんので、返品させて頂いても宜しいでしょうか。
可能であれば新品のものと替えて頂きたいのが本音ですが、難しいようであれば仕方がないです。
本当に楽しみにしておりましたので、ただただ残念です。
よく考えれば、果物の梱包にしては稚拙な梱包方法でしたが、開封時の写真は収めておりません。
他の方々にも同じような梱包方法の処置をしているようであれば改善した方が良いかと思います。
私の祖母が山形県出身で、毎年山形県内の自治体に寄付しており今回は村山市様に寄附しておりました。
そういった経緯の中、今回このようなケースで大変ショックです。