購入したときの受け取り日時を指定したのにも関わらず、発送等の連絡が来ず、その後、指定日になっても届きませんでした。問い合わせのメールを送っても返信がすぐに来ませんでした。GW連休のため、遅くなったと、後ほどメールで連絡が来ました。対応が、連休を挟んで、すぐに対応できないのであれば、最初から受け取り日時の指定を設定させないで欲しかったです。贈り物だったので、受け取りのため、待ってもらっていた時間は、何だったんだろうと、とても不快に感じました。
その後の連休後の連絡、発送や梱包は丁寧でしたので、星2つつけましたがとても、不快でした。