すマーズに送っていただきまして ありがとうございます。。また、リピートします

重たいのに配達をしてくださり、ありがとうございます。

来るのが、かなり遅れたけど、ダンボールで、簡易包装で届いた。

いつも、早い対応とても助かっています。ありがとうございます。

予約受付ので連絡が再度連絡もなくて不満で かなり困りました、

9/7に予約して、10/7に販売開始のご連絡。 その後、配送指定で10/12との事でしたが、今現在届きません。

配送予定日10/21の当日にメールがきました。 半月ほど配送が遅れるとのこと。 もうちょっと早く連絡できたのではないかな、と。

この度はお世話になりました。予約時の発送予定よりだいぶ遅くの受け取りでしたが、こちらが恐縮するほどのご丁寧な文章で遅れる理由や今後の予定、発送準備が整った時、発送して頂く時とその都度ご連絡を下さったので安心して待つ事も、予定を立てる事も出来ました。大変信頼の出来るショップ様です！

遅延するのがわかっているならホームページや購入画面に記載すべきです。そこはマイナスです。

迅速かつ丁寧なご対応をありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

中々発送されなかったので星1つ減らしましたが美味しお米でした。

頼んだお米が未だに届いていませをが どうなっているのでしょうか？

注文しても商品は届きませんので、ご注意下さい！

今回は~梱包もキレイで満足していました！ありがとうございました！(^-^)ありがとうございました！♪

リピーターです。その都度連絡がありいつも安心してお取引ができています。

リピーターです。その都度連絡があり、いつも安心してお取引ができいます。また問い合わせに対してもきちんとした返答があり信頼できました。

今回に関しては、遅延もありましたので…星は減らさせて頂きました。それでも無駄のない梱包で助かります。予約も受けてくださってありがとうございました。

配送の遅れ連絡が、前日だったので、予定が狂いましたが、他は、特に問題ありませんでした。ありがとうございました。

大きな問題はなかったですが、配送が、配送予定日の前日に、遅れますとの連絡がありました。この日に、届くつもりで、お米の購入を調整したので、可能なら、もう少し早めに連絡頂くと助かります。ありがとうございました。

稲刈り待ち、借入、乾燥、精米、販売、注文、出荷。連絡。生産者も大変でしたね。 配送は出荷、翌日翌日、到着しました。段ボール箱入り娘の様に、ピツタリサイズに入る、ＯＫでした。 対応も稲刈りまで、大変、ご苦労様でした。

発送も早く安心して取引できました。 商品の包装等も問題は無く良いショップです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

いつ届くのでしょうか、、 気長に待てる人だけ買った方がいいです。

問い合わせメールも無視。問い合わせの電話をしても担当者に伝えてすぐ折り返しますと言いながら無視。再三電話しても同じことの繰り返しで、良い加減な対応に嫌気がさしてキャンセル希望を電話で伝えて承諾したにもかかわらず、社内でホウレンソウされてないようでその後問い合わせの返信で発送日が分かり次第連絡するときました。 メールを送っても無視するようなアドレスは意味ないし、繋がらない電話窓口も意味ありますか？せめて社内で連携取れるようにしてほしい。

購入してから配送が遅れる連絡があり 対応が悪い

購入してから配送が遅れる連絡があり 対応が悪い

発送まで迅速な対応でとても助かります。これからも利用させていただきたいと思います。

リピーターです。その都度連絡がありいつも安心してお取引ができています。

最高！ リピーターです。 美味しいしか言葉がでてきません。 家族でいただきました。 御馳走様でした。 また、注文すると思います。

リピーターです。その都度連絡がありいつも安心してお取引ができています。