【楽天市場】着物ショップ 和楽衣 | みんなのレビュー·口コミ
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着物ショップ 和楽衣
着物ショップ 和楽衣のレビュー・口コミ
ショップレビュー
着物ショップ 和楽衣
4.9
(1,803件)
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5
2025/01/29
hiroばあばさん
女性
60代
七五三の3歳祝着と襦袢、私の色無地をお願いしました。孫の襦袢にシミがありましたが綺麗に落ちて3枚とも購入時のような仕上がりに感謝しています。またお願いしたいと思います。
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注文日:2025/01/04
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5
2025/01/25
購入者さん
特に問題な買ったです。綺麗で美しい商品でした。
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注文日:2024/12/20
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございました。これからも、親切、丁寧、スピーディーを心掛けてまいります。
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5
2025/01/24
chimmy.さん
女性
50代
商品がとても丁寧に梱包してあり、発送も早く、満足です。
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注文日:2025/01/18
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございます。繊細な商品ですので、丁寧は梱包と早い発送を心掛けております。喜んでいただけて良かったです。
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5
2025/01/23
購入者さん
発送が早いです。梱包にも問題なく、助かりました。
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注文日:2025/01/20
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございます。早い発送、丁寧な梱包は常に心がけております。喜んでいただけて良かったです。
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5
2025/01/22
購入者さん
迅速な対応して頂き、ありがとうございました。
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注文日:2025/01/19
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございました。これからも、親切、丁寧、スピーディーを心掛けてまいります。
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5
2025/01/20
購入者さん
娘の成人式に向けてママ振袖のコーデを相談したところ、プロの目でアドバイスいただきました。着物の写真だけでなく、娘の身長や好み、雰囲気も考慮して小物を選んでくれました。今どきの振袖事情に詳しい和楽衣さんから、私では思いつかなかったコーデを教えていただきました。結果、先日の成人式で、友達にほめられたそうです。和楽衣さんの丁寧な対応に感謝です。
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注文日:2024/12/23
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございます。ご相談にご対応させて頂きました店長の小坂と申します。 こうやってお客様の喜びの声を聞かせていただくのが、私たちとしても何よりのやりがいとなります。これからもよろしくお願いします。
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5
2025/01/19
まりりん910さん
女性
40代
迅速、丁寧な対応でスムーズにお買い物できましたこと、感謝いたします。 またショップの素敵な化粧箱に入れての納品も嬉しかったです。 ありがとうこざいました。
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注文日:2024/10/23
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございます。おっしゃるように、ショップオリジナル化粧箱は皆様に大変喜んで頂けております。これからもよろしくお願いします。
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5
2025/01/19
りみじゅさん
女性
40代
迅速な対応で助かりました! ありがとうございます!
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注文日:2025/01/10
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございます。これからも親切、丁寧、スピーディーを心掛けてまいります。喜んでいただけて良かったです。
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5
2025/01/18
ラテモカマキナさん
女性
40代
配送も早く、梱包なども問題ありませんでした。 良い商品を購入できて満足です
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注文日:2025/01/17
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございます。これからも親切、丁寧、スピーディーを心掛けてまいります。喜んでいただけて良かったです。
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5
2025/01/18
わだ888さん
女性
50代
キレイに包装、梱包されてました。振袖の手入れの方法などの資料も入れてくださり、役立ちました。 ありがとうございます。
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注文日:2025/01/15
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございます。同封物については、お客様のお役に立てるようにいろいろ考えて入れさせていただいております。これからもよろしくお願いしします。
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5
2025/01/18
rikunao1025さん
女性
50代
とても丁寧な梱包でした。帯締めのみの購入でしたが、着物の使用後の手入れ方法などのチラシもあり、親切さを感じました。
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注文日:2025/01/15
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございます。アフターも含めてお客様のお役にたてるように心がけております。これからもよろしくお願いします。
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5
2025/01/18
購入者さん
早く配送していただき、丁寧に包装されていました。
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注文日:2025/01/07
ショップからのコメント
2025/01/26
ありがとうございます。繊細な品物ですので、丁寧な対応を心掛けております。喜んでいただけて良かったです。
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5
2025/01/18
kokomomototoさん
女性
30代
迅速に対応していただきありがとうございます! 余裕を持って購入したのですが、かなり早く届いたので安心しました! また機会がありましたらよろしくお願いします♪
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注文日:2025/01/10
ショップからのコメント
2025/01/25
ありがとうございます。早めの対応を心掛けております。これからもよろしくお願いいたします。
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5
2025/01/17
購入者さん
商品の扱いなど、ショップの対応が良かったです
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注文日:2025/01/14
ショップからのコメント
2025/01/25
ありがとうございます。弊社対応を喜んでいただき、高評価いただけてとても嬉しく思います。これからもよろしくお願いします。
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5
2025/01/16
すず丸7378さん
女性
50代
ネットショップでの鼻緒の交換は初めてで少し不安でしたが、メールでの案内が丁寧で分かりやすく、安心してお願いする事ができました。娘が振り袖を着る日が楽しみです。ありがとうございました。
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注文日:2024/12/25
ショップからのコメント
2025/01/24
ありがとうございます。この鼻緒交換も始めさせていただいてから、たくさんの方にご利用頂きましたが、皆様に大変好評をいただいております。長く大切に使っていただけると嬉しいです。
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5
2025/01/16
購入者さん
綺麗に包装され、潰れにくく送っていただきました!
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注文日:2025/01/12
ショップからのコメント
2025/01/24
無事お届けできてよかったです。これからもよろしくお願いします。
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5
2025/01/16
iLYs_0129さん
女性
30代
注文から手元に届くまで早くてビックリしました。とても安心の出来るショップさんだと思いましたので、また機会がありましたら購入したいです。
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注文日:2025/01/14
ショップからのコメント
2025/01/24
ありがとうございます。これからも迅速な発送と対応を心掛けてまいります。
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5
2025/01/15
はなはなまろん1877さん
女性
50代
終始丁寧にご対応していただきました。 手書きのお手紙まで添えていただき、嬉しかったです。 和楽衣さんにお願いして本当によかったです。 ありがとうございました。
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注文日:2024/12/27
ショップからのコメント
2025/01/24
ありがとうございます。こちらこそありがたいお言葉を頂き、とても嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、いつでもお申しつけくださいませ。
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5
2025/01/11
購入者さん
お正月だったにもかかわらず、1/3には発送してくださいました。梱包も丁寧で、ポスト投函でしたが問題ありませんでした。メール連絡も丁寧でしたし、商品もとても良いもので満足しております。ありがとうございました。
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注文日:2025/01/01
ショップからのコメント
2025/01/14
ありがとうございます。昨年にいただいたお客様の声から、今年は年始早目の発送を行いました。お客様に喜んでいただけて良かったです。
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5
2025/01/11
PUMPKINさん
女性
50代
注文後翌日には届きました。迅速な対応に感謝です。
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注文日:2025/01/10
ショップからのコメント
2025/01/14
ありがとうございます。こちらこそ喜んでいただけて良かったです。
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5
2025/01/11
ミンク0521さん
女性
40代
お店から、商品と一緒に手書きのお手紙も入っておりとってもほっこりした気持ちになりました ありがとうございます
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注文日:2024/12/15
ショップからのコメント
2025/01/14
ありがとうございます。特別な日のご利用誠にありがとうございました。こうやってお客様のお役に立ててうれしく思い餡巣。またのご利用お待ちしております。
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5
2025/01/10
やっちーちーさん
女性
50代
急な注文にもかかわらず迅速に対応下さり 無事に商品が到着しました 対応も丁寧でとてもいいお店でした また機会があればお願いしたいと思います
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注文日:2025/01/09
ショップからのコメント
2025/01/10
こちらこそお役に立てて良かったです。これからもよろしくお願いいたします。
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5
2025/01/08
ぷぷぷぷぷっぷぅさん
女性
40代
土曜の午後に注文し水曜に届きました。 コンパクトな梱包だったのでありがたかったです。
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注文日:2025/01/04
ショップからのコメント
2025/01/09
ありがとうございます。親切、丁寧、スピーディーを常に心がけております。喜んでいただけて良かったです。
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5
2025/01/08
購入者さん
ちょっとしたアクシデントがありましたが、迅速に対応してもらい 全く問題なかったです。 商品の状態も良く、信頼できるお店だと思います。
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注文日:2024/12/20
ショップからのコメント
2025/01/09
その節はご迷惑をおかけいたしました。あのあとすぐに、商品名や表記方法でもっと正確にわかるように、表記の変更とミーティングを行って再発防止を行いました。これからもより良い店作りを目指していきます。
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5
2025/01/08
購入者さん
年末のお忙しい時期にも関わらず、迅速な発送ありがとうございました。 レビューキャンペーンいいですね。 また利用させていただきます!
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注文日:2024/12/20
ショップからのコメント
2025/01/09
ありがとうございます。親切、丁寧、スピーディーを常にこころがけて対応しております。喜んでいただけて良かったです。
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5
2025/01/07
sayu8222さん
女性
40代
大きいサイズがあるので助かりました 早い対応してくれます
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注文日:2025/01/05
ショップからのコメント
2025/01/09
ありがとうございます。通常のお店ではなかなか探せないサイズなど、弊社としてもこだわって揃えております。お役に立ててよかったです。
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5
2025/01/06
naonaotomo:さん
女性
40代
すぐに発送してくださって、助かりました。
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注文日:2025/01/04
ショップからのコメント
2025/01/07
ありがとうございます。親切、丁寧、スピーディーを常に心がけてまいります。
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5
2025/01/05
購入者さん
十日後の成人式、ギリギリの購入でしたが丁寧で素早い配送でよかったです。
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注文日:2025/01/03
ショップからのコメント
2025/01/06
もう間もなく成人式ですね!素敵な一日になりますように。
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5
2025/01/05
購入者さん
年始にも関わらず、早く届いて助かりました
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注文日:2025/01/01
ショップからのコメント
2025/01/06
ありがとうございます。成人式前の対応ということで、今年は1月3日より発送を始めました。喜んでいただけて良かったです。
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5
2025/01/05
購入者さん
箱の4隅をしっかりガードし、クッション性のある包装紙で包まれ、へこみや傷のない状態で届きました。年末に申し込みましたが、滞りなくとどきました。ありがとうございます。
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注文日:2024/12/28
ショップからのコメント
2025/01/06
ありがとうございます。この包装方法も、ここ数年何度もお客様から頂いたご意見を参考に試行錯誤してきまして、今の形になってからは破損もなくご満足いただけております。これからもお客様のお言葉にしっかり耳を傾けてまいります。
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