届いたものの中身に不足があったので問い合わせ。金曜夕方着で中身を確認しての問い合わせだったが、土曜の朝には返信が来た。ここまでは良かった。不足していたものを送りますと言われたが、土日以外に祝日を挟んだわけでもないのに、次の金曜になっても届かない。再度問い合わせ。火曜に出しているので届いていてもおかしくないが…次の平日までに届かなければ返金すると返事。結果的には次の火曜日に届いたが、対応には不満だらけ。
1:発送内容のミスって販売店にしたら重大トラブルのはずであるから、土曜に返信して、まあ土日は営業時間外だからまだ良いとしても、普通の神経してたら月曜には発送するもんだと思う。火曜になった理由がさっぱりわからない。説明もない。
2:発送した旨の連絡も一切ない。購入して届いた第一便の時に、発送当日でなく後日に発送メールが来たことも不満だったが、再発送に関してはこちらから再問い合わせするまで一切の連絡がなかった。発送ミスに対する対応としてはちょっとありえない。
細かいことを省いても、あまりにも杜撰すぎると思う。信用しないほうがいい店舗だなぁと感じた。