【楽天市場】スマイルデ-ショップ | みんなのレビュー·口コミ
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スマイルデ-ショップ
スマイルデ-ショップのレビュー・口コミ
ショップレビュー
スマイルデ-ショップ
3.78
(669件)
レビュー一覧
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レビュアーの年齢
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40代
50代以上
レビュアーの性別
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女性
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4
2025/01/22
kiyomi0206さん
女性
60代
対応も梱包も丁寧でした ありがとうございました
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注文日:2025/01/12
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5
2025/01/18
ねこ天国6552さん
女性
50代
寒い冬に重宝すると思います。ありがとうございました。
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注文日:2025/01/09
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1
2025/01/13
でか0717さん
男性
50代
サイズ交換も返金も応じないなら大きめサイズとか掲示しないでください。お金返してください。二度と購入しません。
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注文日:2025/01/05
ショップからのコメント
2025/01/13
商品名に記載されている小さいサイズと大きいサイズは、小さいサイズから大きいサイズまで対応していることです。 ダウン商品をご購入いただく際には、必ずサイズ表記をご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。 また、ご注文時には以下の必須チェック項目をお選びいただかないと注文できませんので、ご了承いただければ幸いです。 >>メーカーや商品ごとにサイズ表記が異なるため、サイズ表の確認が必要です! >>確認し、ゆとりサイズ選びました! どうぞよろしくお願い致します。
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5
2025/01/09
0わか0さん
女性
30代
到着まで時間はかかりますが、日にちに余裕を持っていたので特に問題なかったです。ありがとうございました。
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注文日:2024/12/20
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4
2025/01/04
Yasu0523さん
男性
60代
梱包状態は、良い状態です、対応も迅速です。
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注文日:2024/12/21
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4
2024/12/29
husky.jun67さん
男性
60代
対応が早く、品物も気に入ってます、ありがとうございました。
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注文日:2024/12/12
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3
2024/12/28
購入者さん
カメラのわりに大きめの箱でした カメラなのでもう少し中で動かないようにしてもらえるとよかったどす 早く届き助かりました
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注文日:2024/12/19
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5
2024/12/21
まゆ7851さん
女性
40代
すぐに発送してもらって、とても嬉しかったです。
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注文日:2024/12/08
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5
2024/12/21
Sayuri8222さん
女性
30代
お早い到着でした、ありがとうございました。
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注文日:2024/11/29
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5
2024/12/21
yaya67064761さん
女性
30代
普通に想像してた物が届きました。ありがとうございました。
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注文日:2024/09/05
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2
2024/12/21
購入者さん
トイカメラを購入しましたが、大きな段ボールに小さなトイカメラの箱が緩衝材もなくそのまま入っていました。カメラ自体は到着時ちゃんと動きましたが、中の箱は角がつぶれていましたし、少なからず商品にもダメージってあるんじゃないかなと思ってしまいます。発送は早くてよかったです。
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注文日:2024/12/10
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3
2024/12/09
kirakira-santaさん
女性
40代
発送もイマイチ遅かったように思えます。 同じタイミングで頼んだものの方が めちゃくちゃ早く届いたので、余計に 遅く感じました。
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注文日:2024/12/02
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1
2024/11/29
せっちゃん2608さん
男性
70代以上
長く待ったのに間違い。注文と商品の確認をしてないのではないか。
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注文日:2024/11/20
ショップからのコメント
2024/11/30
商品誤送の件につきまして、大変申し訳ございません。 早急に正しい商品を再送する手配を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。
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5
2024/11/27
イチゴ4026さん
女性
70代以上
また希望の商品があればお願いしたいです。
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注文日:2024/11/17
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1
2024/11/17
ククあずさん
女性
30代
指定日までに届くかどうか事前に確認の上購入しましたが、指定日までに届きませんでした。事前に遅延の連絡もなく指定日当日の昼過ぎに発送した事と、到着が指定日の翌日または翌々日になるという事だけ書かれたメールが送られてきました。遅延の理由とについて問い合わせたところ、運送会社の都合で当日集荷ができなかったとの返答でした。他の方のレビューにも遅延の理由について運送会社に色々あって遅延したと、郵送会社にすべて責任を押し付けるように感じました。こちらも他の方のレビューを確認せず購入した事が間違いでした。
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注文日:2024/10/25
ショップからのコメント
2024/11/18
ご注文前に納期のご確認をいただけておりませんでした。 また、商品は発送予定日より早くお届け済みです。 事実と異なるレビューの記載については大変困惑しております。 ご理解いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ※ご注文の商品は16~20営業日(土日祝除く)の発送予定となっております。 ご注文日:2024年10月25日 商品到着日:2024年11月17日
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4
2024/11/12
pinkfloyd99さん
男性
50代
6~10営業日で発送とあります。 11/6注文で11/12に佐川急便で到着。予定より前倒しで満足4としました。 梱包はビニール2枚重ね、壊れ物ではないので普通かな。問題なし。
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注文日:2024/11/06
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5
2024/11/03
ともえ107さん
女性
40代
丁寧な対応のお店でした。 また機会があれば利用したいと思います。
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注文日:2024/10/15
1人
が参考になったと回答
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3
2024/11/01
購入者さん
サイズ変更してもらおうとメールした。在庫があるので可能との回答があった。手数料がかかり送料込みで1200円、工場への送料はこちら持ちだった。
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注文日:2024/10/15
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1
2024/10/25
購入者さん
メールの返信は、丁寧ですが カラーの誤差の範囲内が広く 思う色通りじゃなくても返金、作り直しは、 していただけません。カラーチャート以外で 確認を取ることをオススメします。
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注文日:2024/10/02
ショップからのコメント
2024/10/26
レビューをいただき、誠にありがとうございました。 2024年10月19日にご送付いたしました仕上がり商品の実物写真は、 ご指定の色見本66番(当社のカラーチャートではない)と相違はございません。 お届けしたオーダー商品がイメージ(他社商品)と色差があり ご満足いただけなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 しかしながら、指定通りの仕上がりとなっておりますため、 無料での再対応は難しい状況です。 何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
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5
2024/10/20
購入者さん
とても安心したお取引でした。ありがとうございました。
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注文日:2024/10/10
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4
2024/10/15
購入者さん
発送に時間がかかるものの、問い合わせメールにもすぐ対応していただき感謝です。
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注文日:2024/10/06
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4
2024/10/14
hamacaさん
女性
60代
商品の納期にも柔軟に対応して、ご発送いただけました。 ただ、ネコポスを航空便に載せるには、品名を「衣類」等、具体的に明記しなければいけません。 品名がアルファベットと数字の商品番号だったので、航空便から陸海上輸送に変更され、到着が数日遅れました。 せっかくていねいにご対応いただけたのですが、配送に対する知識のなさが、少し残念でした。
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注文日:2024/10/01
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1
2024/10/14
capli064さん
女性
40代
入金完了から発送までの時間がかかり過ぎ。
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注文日:2024/10/07
ショップからのコメント
2024/10/15
商品ページに明記している発送予定日内に納品いたしました。商品がイメージと異なり、ご期待に沿えなかったことは申し訳ございません。しかしながら、事実と異なる評価をいただいたことは、非常に残念に思っております。
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1
2024/09/23
購入者さん
3週間前に式日も伝えて間に合うと言われ注文したが使用日の前日に送れなかったと言われ、使えなかったのに返品、返金ができないと言われた。間に合わなかったら注文しなかったのに今荷物だけある状態ですごく落ち込んだ。
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注文日:2024/09/02
ショップからのコメント
2024/09/23
郵送状況に色々あって使用日の当日午前中まで届けて誠に申し訳ございませんでした。 デザイン変更のオーダーメイド商品なので規則上返品対応できません。 ご迷惑をおかけて申し訳ございません。ご容赦ご理解いただけますと有難いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/09/22
購入者さん
すぐ対応していただきありがとうございました。
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注文日:2024/09/03
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5
2024/09/14
購入者さん
メールの返事がとても早くてよかったです。 梱包も綺麗でした。
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注文日:2024/07/31
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5
2024/08/31
morinoirodoriさん
女性
40代
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
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注文日:2024/05/29
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5
2024/08/15
さちこのちびたんさん
女性
50代
すぐ、対応して、送ってくださるので、うれしかったです。
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注文日:2024/04/15
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5
2024/08/11
購入者さん
丁寧なご対応誠にありがとうございました。おかげ様で無事、お品物が到着し、旅行に持って行く事ができました。本当にありがとうございました。
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注文日:2024/07/19
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5
2024/08/02
購入者さん
とても綺麗な状態で届きました。またお願いさせて頂きます!ありがとうございます。
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注文日:2024/07/22
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