カタログギフトを購入しましたが、送った方からカタログと注文用紙がバラバラのコースなので注文出来ないと連絡がきました。結果、別のカタログが届いてしまっていたようですが、包装してもらってるのでこちらは確認できないし、お相手を困惑させてしまいました。
そこに関しては、ショップ側のミスでは無いかもしれませんが、連絡した際の対応も非常に悪く、「御迷惑お掛けしました」という気持ちが全く感じられず、ギフトを間違えられただけでも不快なのに、ショップの対応まで悪く悲しくなりました。
電話口の方の対応、見直して頂きたいです。
こちらはお相手に謝り、ショップへの連絡も時間を割いてしてます。