サービスなのでカットに文句を言うのは違うかも知れませんが、購入金プラス粗大ゴミ料金は少々痛かったです。次回があればこちらも注文方法や記載を気を付けたいです。

注文通り正確にカットしていただけておりましたが、カットした一方(使用する側の板)の表面として使用したい面(きれいな面))の角が、直角二等辺三角形に近い形で7mmほど剥がれていました。素人が開封して数秒で気付けるような剥がれを、これだけ綺麗に正確にカットできる店舗側が見逃す(チェック漏れをおこす)とは到底ありえないと考えております。配送中の事故かもしれないと梱包材を確認しましたが、剥がれた木片は無かったため、出荷前から角が剥がれていた可能性が非常に高いことが推察されます。非常に残念です。

スピード感を持って送付いただき感謝します。商品が良ければ改めてリピート致します。

実に素晴らしい会社と思料します。対応も気遣いも商品もとても満足し過ぎています。

対応が素早く、材が本当にびっちり入ってきます。驚くレベルです。

対応は相当上位のショップです。何回かリピートさせて頂いてますが、都度満足する対応にて感謝です。

正直なところここまでこまめに対応して頂けるショップはないと思います。また届いた商品は過去小生が購入したなかでは断トツトップクラスの良品です。今後も欲しい物や必要な物があれば、先ず「はるなの木材屋」さんのホームページを隅々まで閲覧してから希望所品がなければ他店も検索しようかなと思うほど素晴らしいショップです。感謝です。

カットサービスがとても助かりました！ 長さも正確できれいに仕上がりました。

焚き付け用の薪を購入しました。 価格・内容共に大満足です。

発送も早く、たくさん詰めて頂いてありがとうございました。

素早い配送で今週のキャンプに間に合いました。ありがとうございました。

軍手もつけて頂き丁寧な梱包で届きました ありがとうございました

売切れが多いのですが、ある時の発送は早く対応は非常に良いです。

すぐ届けてくださりありがとうございました

発送も早く、梱包も丁寧でした。また機会があれば利用したいです。

ほしいサイズがちょうど売り切れになっていたので、再入荷がないか問い合わせのメールを送ったら、すぐに対応してくださり、レスポンスのはやさにびっくりしました。さらに、ちょうど素材が入荷したとのことで、こちらの希望通りに板をカットしていただけて、感謝しています‼︎

今回も早速の対応ありがとうございました。 一段！の お心使いありがとうございました^_^

注文から発送・到着までスムーズで良い対応でした。

ヒノキのいい香りが癒されます！当初の購入目的とは違いますが、とりあえずお風呂に浮かべてリラックス(笑)

きめ細かなお心遣いと迅速なご対応に大感謝です！！

注文後2日で届きました。迅速な対応ありがとうございました。 但し他コメントにもありましたが西濃運輸は？？です。配送状況では配達店に届いていないステータスなのに商品がいきなり届き焦りました。 現時点でも同じステータスのままで配達完了になっていません。ショップ満足度は⭐5なのですが、、、

綺麗な梱包で軍手つき。地元県ということもあり、いつも利用しています。

とても親切にわかりやすいご説明ありがとうございました。安心して購入することができました。

早速の対応ありがとうございました。 リピートさせて頂きます。 ありがとうございました。

しっかり梱包、あんしんしました。香りも、最高でした。

丁寧で迅速な対応有り難う御座いました。 また利用させて頂きます。

購入前の質問に、とても丁寧に回答していただけるので 安心して買い物ができました。 顧客を大切にしているのがよく分かるストアです。 ありがとうございます。

ゴールデンウィーク中での早急な対応、ありがとうございました。

とても対応がよく安心できるショップです。良い品がお値打ち買えました