【楽天市場】ビューティーツー | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/28
    333mango777さん
    女性
    50代
    今回初めての購入ですが、注文から商品発送、到着までとてもスムーズでした。 また過剰な梱包等もなく、商品もきれいな状態で届きました。
    注文日:2025/01/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/19
    SevenMileさん
    男性
    50代
    迅速な対応有難う御座います。何度でもお世話になりたいショップさんです。
    注文日:2025/01/10
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 高評価励みになります。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/13
    前世はワンちゃんだったかもさん
    女性
    70代以上
    メールでの対応は良かったです。 商品はしっかりと梱包されて届きました。 商品は指定した日時にちゃんと届きました。 ありがとうございます。
    注文日:2024/12/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/13
    購入者さん
    12月25日に購入し到着1月13日でした。年末年始をまたぎましたが、対応に時間がかかり過ぎだと思います。到着した商品も発送サイズに制限があるためかズレないように5箇所に商品に直接テープが貼られていました。剥がしたら商品の印字も剥がれました。写真を添付したいくらいです。プレゼント用になるかもという配慮がこのショップには無いようです。対応は遅くゴミを増やし剥がす手間を与える、こんなレビュー初めてですしとても残念です。他者さんのレビューの返信も見た限り心ない定型文コピペで悲しいですね。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念なお取引となり、大変申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め発送方法の業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。 重ね重ね今回の不手際、お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/09
    amachan0850さん
    女性
    60代
    12月25日注文→1月8日午前中お届け指定(これが最短)→26日注文確認メール受信→配送予定メールは無し→8日届かず→メールにて連絡→未だ返信なし、もちろん商品も未だ届かず・・ 反省→ショップレビューをもっと確認してから購入するべきでした。 同様のコメントが多く、なるほど・・と。 因みに、店舗の住所は同じ都内ですので配送の遅れなどありません。 東京、毎日とても天気がいいです。 このあと、シレっと「発送しました」的なメールが来・・ればまだマシ? 返信も商品も届かない、しかも代金だけは引き落とされる(コメントにあった)可能性がありそうで、正直怖い。 これから購入を考えている方、ご利用にならない方が賢明でしょう。 星の多いレビューより、星1つの「数の多さ」を参考にするべきかと。 こういう一度きりでないトラブルは、店主の性格ゆえだと思いますので。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念なお取引となり、大変申し訳ございません。 商品ページに記載の通り、タイミングによっては商品欠品 お取り寄せとなってしまう場合がございます。 商品は既に発送到着済みのようですので 安心いたしました。 お客様のご意見を真摯に受け止め業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。 重ね重ね今回の不手際、お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/29
    奈良のうさぎ728さん
    女性
    70代以上
    とても素早い対応でありがとうございます。
    注文日:2024/12/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/10
    AAA000001さん
    男性
    30代
    コーヒーの中身がこぼれていました。もう頼みません。
    注文日:2024/12/01
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、商品の中身が溢れていたとのことで、残念なお取引となり、大変申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め梱包の仕方など業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。 重ね重ね今回の不手際、お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/30
    購入者さん
    商品はすぐに届きました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/11/19
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 配送の速さに関する高評価励みになります。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/12
    HRHR0358さん
    男性
    50代
    発注してから商品が届くまで早かったです。
    注文日:2024/10/22
    ショップからのコメント
    2024/11/29
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 配送の速さに関する高評価励みになります。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/08
    スコティッシュ福さん
    女性
    60代
    商品にお礼の熨斗をお願いします。としていたのに、熨斗も無く、お届け先に送り主の記載無く、受け取った方は困って、ショップに問い合わせが調べます。だけで後は、全く返答無しだった。 余りにも酷いショップです!!有りえない!
    注文日:2024/11/05
    ショップからのコメント
    2024/11/29
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念なお取引となり、大変申し訳ございません。 商品ページに記載の通り、タイミングによっては商品欠品 お取り寄せとなってしまう場合がございます。 お客様のご意見を真摯に受け止めお客様のご希望に添えるよう業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。 重ね重ね今回の不手際、お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/04
    購入者さん
    気持ちよく良いお買い物ができありがとうございました。今回注文したお品を他店で注文したところいい加減な対応で困っていましたがこちらはきちんとした対応で安心して購入することができました。これからはこちらのお店で購入させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
    注文日:2024/10/26
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/04
    購入者さん
    対応も良くて満足していますありがとうございます
    注文日:2024/10/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/31
    購入者さん
    毎回トラブルはありません。安心して購入しています。いつもありがとうございます。
    注文日:2024/10/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/31
    しあわせ7777さん
    女性
    40代
    レビューを公開していない会社は駄目です! こんなに戻すのに時間がかかるとは思ってもいませんでした。 顆粒が大き過ぎるのです。 沢山頂いて当惑し腹が立ちました。
    注文日:2024/10/18
    ショップからのコメント
    2024/11/29
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念なお取引となり、大変申し訳ございません。 商品ページに記載の通り、タイミングによっては商品欠品 お取り寄せとなってしまう場合がございます。 商品ページに商品詳細の記載がございましたが、 わかりやすくお伝えできなかったようで申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。 重ね重ね今回の不手際、お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/21
    123457001さん
    女性
    30代
    4〜6営業日内に発送とありますが、16日経っても発送もされず、それどころか何の連絡もありません。 このようなお店は初めてです。
    注文日:2024/10/05
    ショップからのコメント
    2024/11/29
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念なお取引となり、大変申し訳ございません。 商品ページに記載の通り、タイミングによっては商品欠品 お取り寄せとなってしまう場合がございます。 商品は既に発送到着済みのようですので 安心いたしました。 お客様のご意見を真摯に受け止め配送遅延に関して業務改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。 重ね重ね今回の不手際、お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/19
    購入者さん
    いつも売って頂きありがとうございます。現在も注文中です。宜しくお願い致します。
    注文日:2024/10/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/11
    購入者さん
    詐欺画像使わないでください 内容量の数字を確認しなかったのは こちらの落ち度として認めます 送っていただいた商品は 仕方がないので受け取りますが 同じメーカーの大瓶の画像を貼り付けて置かれましたね 260gの品の瓶の画像でした 割安感を感じさせるような画像を使い 届いた商品は 180gの瓶でした 販売店自体の販売方法の悪意を感じました 詐欺的商法だと思われます 購入希望の皆様お気をつけください!! あと大瓶でなく小瓶であるのを誤魔化すためか 商品にしては 大げさなダンボールを使って 大層に送られてきます SDGsの観点からも☆マイナスです
    注文日:2024/10/05
    ショップからのコメント
    2024/11/29
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、残念なお取引となり、大変申し訳ございません。 商品ページに記載の通り、タイミングによっては商品欠品 お取り寄せとなってしまう場合がございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め商品ページの改善に励んで参りますので また、機会がございましたら当店に名誉挽回の チャンスをいただけましたら幸いです。 重ね重ね今回の不手際、お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/10
    ダッキー1970さん
    男性
    50代
    迅速丁寧。ノーストレスで良いショップだと思います おすすめします
    注文日:2023/10/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/29
    プレイン717さん
    男性
    60代
    品不足で一時期欠品でしたが、思ったより早くとどきました。
    注文日:2024/09/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/25
    購入者さん
    注文から11日が経過しましたが、未だに商品が届きません。
    注文日:2024/09/14
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/22
    購入者さん
    催促してやっと届いた 味は美味しいけど他社で半額で売っていたのでガッカリ ここでのリピはない
    注文日:2024/08/24
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/18
    購入者さん
    お品物の注文・送金から到着まで約半月ほどかかりました。それだけ人気の商品だったと言う事でしょうか?とは言え、その間に何度もメールを戴いたので、焦ることなく落ち着いて商品の到着を待つことが出来ました。いろいろとお気遣いありがとうございます。
    注文日:2024/09/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/17
    nabecyannさん
    男性
    60代
    商品の注文から到着まで非常にスピーディーで大変良かったです
    注文日:2024/09/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/17
    すずマリ795さん
    女性
    40代
    いつまで経っても発送されない。 問い合わせメールしても電話しても返答なし。 最低最悪のショップ ただの詐欺ショップです このお店で商品を購入すると詐欺にあうので気をつけた方がいいです こんな店が楽天でショップ出してるなんてどんな管理してるんでしょうね
    注文日:2024/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/15
    購入者さん
    とても迅速丁寧に対応していただいて、本当に助かりました。
    注文日:2024/09/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/14
    0032dangoさん
    女性
    60代
    ポスト投函でしたので留守でも安心でした。ゴミも少なくて有難いです。お知らせメールもキチンと届きました。
    注文日:2024/09/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/05
    購入者さん
    いつも速やかな発送していただき、ありがとうございます。感謝いたします。
    注文日:2024/08/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/20
    ぱんな223さん
    男性
    40代
    楽天を利用して、このような販売店は初めてです。
    注文日:2024/08/05
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/05
    アンパンマン71938さん
    男性
    60代
    在庫ありで注文、4~6営業日で発送となっていたが連絡無し、こちらから問い合わせしても数日無視、10日経って欠品の連絡有るも反省の様子感じられずキャンセルでも良いですとの回答、遊び感覚でショップをしているとしか思えないしかも楽天カードからカード使用のメールが注文当日に届く、他社ではありえない、キャンセルしたが引き落としされるかも?
    注文日:2024/07/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/04
    はるる89さん
    女性
    50代
    2週間たっても全く届きません。営業日を含めて最長日数待ちましたが届きません。
    注文日:2024/07/20
    1人
    が参考になったと回答
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