この度は弊社の不手際によりご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 また、対応が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 購入された商品と違う物が届いているということで、確認しましたところ、誤った商品を発注しておりそのまま出荷してしまっていることが判明しました。 ご注文いただいている商品をご用意するのにこれから生産することになりますので最短でも2営業日はお時間を要してしまいます。ですので商品をお待ちいただくか返金でご対応させていただくかお選びいただきたく存じます。 お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご確認いただき返信のほどお願い申し上げます。