毎月犬用に鹿肉を購入していますが、12月頭に発送通知や番号も無く、佐川急便から荷物の連絡があり店舗にメールとアプリから問い合わせをしました。
しかし今も返信は頂けず、商品が届いた後に発送通知と番号のメールが届きました。
配達指定もお願いしていましたが、今回はそれも無かった為、こちら側で佐川急便に連絡しました。
今回の事に関して、更に問い合わせもしましたが何の返信もありません。
1ヶ月経過したため、レビューを投稿しました。
商品はしっかりしていますが、問い合わせに関して1度も返信頂けないのは楽天ショップで初めての経験です。
クール便なので、荷物の受け取りに関しては商品状態を保つ為に問い合わせには答えて頂きたいです。