在庫切れの物を平気で載せている店だから要注意!
サイクルジャージとインナーとレーサーパンツを購入。
1、2日で届くと記載してあるにもかかわらず、サイクルジャージが在庫切れで一方的にキャンセルしたあげく、インナーとレーサーパンツだけ送ったとのこと。
セットで使うのわかりませんかね?
スーパーセールで買い周りしていてセール終了後に連絡が来たため気分も悪いし大損した。
他の人のレビューを見ても在庫切れの場合があるみたい。
他の人は納期が遅れても対応してもらってるみたいですが、私はキャンセルされました。
上下とインナーでセットで考えていたので、キャンセルされるなら他のも返品して別の店で買いたいと問い合わせをした。
結果、お詫びメールと全力を尽くしてサポートします、代替案として20%OFFクーポン出しますとのことなので、他の商品を希望すると、在庫ありますので安心してくださいとの返答。
買い物かごに商品を入れたが、クーポンが画面に出ないので再度問い合わせ。
連絡事項に入れて欲しいとのことでそれを記入しようとしたが、今度は売り切れましたの表示で購入が出来ない。
また問い合わせ。
5時間経つが返事は来ない。
いつ返事が来るかわからないメールのやりとりで丸一日かかって、昼間に電話をしても出ない。
何回やり取りさせればいいんだろうか。
いい加減にしてほしい。
星マイナスに出来ないのが残念。
何年も楽天で買い物をしているけど、対応の悪さ1位。
返答が来たら続きを書きます。