この度は当店の商品に関し、ご不便をお掛けし、またご指摘いただき、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた「部品の不足」「壊れた状態での受け取り」に関して、商品の管理体制を今一度見直し、改善に努めてまいります。 お問い合わせをいただければ、迅速にご対応いたしますので、恐れ入りますがご連絡をお待ちしております。 お客様にご満足いただける商品をお届けするため、品質管理を強化し、再発防止に全力を尽くしてまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に信頼いただける店舗作りを目指して精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。