お届けから3日以上経過したものは返品、交換出来ないとお買い物ガイドTOPに記載されている。欠陥に気が付いたのは商品到着後3日目であった。それは、3日目に誤って汚した為、よく見たら欠陥箇所が6か所以上あることに気が付いた。(3日目は土曜日の夜でメール連絡しかできなかった。)
3日目にダメもとでショップにメール(kyrie4@shop.rakuten.co.jp)連絡した。写真を6枚添付し、汚したことも明記した。当然100%の交換は出来ないものと決めていた。ものは試しと思い連絡した。
しかし、6日立っても何ら連絡なし。念のため電話をしたが何回かけてもつながらない。最初からあきらめていたので交換は出来ないと思っていたが、商品の状態を連絡しておきたかった。同じような事が起きないよう連絡したかった。