花珠貝パールピアスを以前購入し、気に入っていましたが片方を失くしたため再購入しました。
再購入だったので、自分の購入履歴から商品ページをたどり購入。
商品が届くと、片耳だけでした。
問い合わせをして、翌日回答があり対応は早かったのですが、どうして片耳だったのかは明記がなく、よく全てを確認すると…
購入履歴のページにはペア、ギフトラッピングとありただハロウィンと記載があり、注文受付のショップからのメールにもペア、ギフトラッピングと記載がありました。
ただ、商品発送完了のメールには片耳とありました。
いまは、同じ商品を片耳だけでしか販売していないようでした。
片耳しか届かないことは理解しましたが、プレゼント包装、ジュエリーケース入りなどの記載は残っています。
私の確認不足もあるので、強くは言えませんが、対応も早く商品もよいお店ですので、正しい記載をしていただけることを期待したいです。