and Luce（アンド ルーチェ）と申します。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は商品のお届けの件につきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。 今回の商品のお届けの件ですが、まず１点ご了承をいただきたいのですが、ご注文いただきました商品は大型荷物の為、時間指定が不可の商品となります。 ご注文時の買い物かごに入れる際の項目選択欄にも必須確認項目として記載を致しており、お客様は「了承しました」とご選択をいただいております。 時間指定不可と記載をしておりましたが、今回お客様からは「午前中」と指定をされてご注文をいただきました為、 当店と致しましてもお客様のご希望に添えるように運送会社を時間指定が可能な運送会社に変更をして、さらに余裕をもって通常よりも1日早く、通常ですと翌日で届くところを2日前に出荷をさせていただいた次第でございます。 今回の遅延につきましては運送会社側で物量の増加や交通事情による遅延と考えられます。 当店と致しましては本来は時間指定不可の商品をなんとかお客様のご希望に添えるように運送会社を変更して出荷するなど最大限の配慮をさせていただきましたが、このようなレビューをいただき困惑しております。 出荷後のお荷物の遅延などは運送会社にお伝えいただけますと幸いでございます。