この度は当店をご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のご注文につきまして、変更対応ができず、 ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 ご注文後30分を過ぎた変更は原則として対応が難しくなっており、 お客様にても確認と同意がない場合にはお買い物ができない仕様となっております。 また、配送に関しましては「当日出荷」の適用地域は15時までのご注文かつ関西圏のみとなっており、 対象となっている場合には楽天のシステム上【最強配送】のラベル表記がございます。 今回は ご注文 1/25 17:03（翌日受付）＞ 発送 1/26 ＞ 到着 1/28 の ご注文から翌日発送、2日後のお届けとなっておりました。 返品・交換に関する手数料について、一律300円を頂戴しております。 手数料の内訳といたしまして ・配送費 385円 ・梱包資材費 50円 上記代金が初回ご購入商品の発送時に発生しております。 お客様のご負担ができる限り少なくなるよう、差額に関しましては 弊社負担の上、交換のご対応とさせていただいております。 ご要望にお応えできず、大変心苦しい限りではございますが 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 ご意見は真摯に受け止め、よりご利用しやすいサービスを目指してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら、ぜひより良いサービスを ご提供できるよう努めてまいります。

この度はコメントいただきありがとうございます。 問題なくご使用いただいているとのこと安心いたしました。 今後、さらに安心してお買物できるショップになれるよう サービス向上に努めて参ります。 これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はコメントいただきありがとうございます。 迅速丁寧にお届けするため スタッフ一同、日々努めております。 何かございましたら、些細な事でもご連絡お待ち申し上げております。 これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はコメントいただきありがとうございます。 お客様のお顔を拝見できない分、心を込めて対応させていただいております。 何かございましたら、些細な事でもご連絡お待ち申し上げております。 これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はコメントいただきありがとうございます。 無事に到着したとのこと安心いたしました。 お客様のお顔を拝見できない分、心を込めて対応させていただいております。 何かございましたら、些細な事でもご連絡お待ち申し上げております。 今後もご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。