【楽天市場】ウエディングサロンLS | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/08
    購入者さん
    こちらのミスで期限内に人形を送らことができなかったにも関わらず、メールや電話で優しく的確に対応していただき安心しました。電話でもお話がしやすく、店舗側だけでなく購入者側の気持ちも考えてくださって「結婚式を楽しんで欲しい」という気持ちが伝わってきました。迅速な対応をしてくださってありがとうございました。
    注文日:2024/09/10
    ショップからのコメント
    2025/01/21
    お気に入りの縫いぐるみでの演出、大成功で安心しました。 お客様と一緒にプランニングできるのが私たちの醍醐味です。 ご縁頂きありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/29
    び~6186さん
    女性
    60代
    使用する日にちの連絡をしておりませんで購入後すぐに連絡があり助かりました。新郎新婦には内緒で購入してます。結婚式当日が楽しみです。
    注文日:2024/05/28
    ショップからのコメント
    2024/07/06
    レビューをありがとうございます。 surprise!! ドキドキhappyですね。 良いプレゼントイベントになりますように・・・
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/20
    アツシ8978さん
    男性
    20代
    大変丁寧にご対応していただき、ギフトカードを付ける際も電話で詳しく説明してくれ、安心して購入できました。とにかく何もかもが丁寧です。また機会があればこちらのお店で何か注文したいと思いました。
    注文日:2024/02/26
    ショップからのコメント
    2024/03/21
    お二人の最幸の日に、ご一緒させていただきありがとうございました。 今後もお客様方にご安心いただけるサービスに精進いたします。この度は有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/30
    北国二郎さん
    男性
    40代
    迅速な対応と細やかな気づかい、ありがとうございました♪
    注文日:2023/03/09
    ショップからのコメント
    2024/03/21
    レビューをありがとうございます。ご満足いただけた演出となりましたこと、感謝申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/30
    購入者さん
    丁寧な対応ありがとうございました! とっても楽しいセレモニーになりました。
    注文日:2022/05/15
    ショップからのコメント
    2022/11/01
    感想をありがとうございました。 新郎新婦もゲストも楽しんでいただけたこと嬉しいです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/08/30
    blue903さん
    男性
    30代
    こちらの都合に合わせて柔軟に発送対応をしてくれて助かりました。
    注文日:2022/07/25
    ショップからのコメント
    2022/11/01
    この度はご利用ありがとうございました。婚礼準備スケジュールに合わせることが出来てこちらも安心させていただきました。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/25
    うい8258さん
    女性
    30代
    ランチャーの返却方法なども丁寧に説明が入っていてとても助かりました。ご丁寧なメールも頂けて満足しています。ありがとうございました。
    注文日:2022/02/25
    ショップからのコメント
    2022/09/07
    この度はご利用ありがとうございました。 今後もお客様がご利用しやすいシステム構築に努力させていただきます。 感想をいただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/11/04
    購入者さん
    斜め上に向けて射出しましたがパラシュートが開かず、ただ地面に落ちただけでした。風向きも問題はなく、持ち運びにも細心の注意を払っています。 一生に一度の事だからと決して安くはないお金をお支払いしたのにこのような結果となり非常に残念です。
    注文日:2019/10/20
    ショップからのコメント
    2019/11/28
    レビューをありがとうございました。 一瞬の行為、自然要素が結果に影響する演出ですが難しい内容はございません。 ご返却いただきましたランチャーと備品の検証から正常の発射と断定しております。 ■ランチャー「正常発射完了」「ぬいぐるみ脱出」が商品対象内容となります。 ランチャーの向け方、発射時「どのような角度、自然状態であったかにより、微妙に異なることは「商品ページ」でも明記、お送りした説明書きにも再確認させていただいております。 パラシュートベア全般はどんな風向き 風量であっても極端な下方への方向発射で無い限り打ち上げたらパラシュートは開きます。 ランチャーの発射が正常であった状態でした。 パラシュートはぬいぐるみが重さとなり傘下の空気で開く仕組みで、 よほど真っすぐや壁などにぶつける、下に向けて発射以外、角度なども大きな制限はありません、全くコツやテクニックは不要ですが・・。 ■ぬいぐるみが脱出した後の個人の状態にはお応えできないこと、ご賢察いただきたく存じます。 想像と当方ページのお客様からいただいた画像と、感想、結果が程度のギャップについてお答えできず遺憾に存じますが製品特質上、お許し願います、。 「どのような初めてのご報告内容にお答えできず申し訳ございません。 ■状況関わらず飛び出したら空中のチカラで開いてしまう、という性質から ご報告内容にお答えできず申し訳ございません。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/10/07
    購入者さん
    【素晴らしい対応をしてくださったスタッフさんに感謝しかありません】結婚式で楽しみにしていた演出のひとつがパラシュートベアでした。商品購入前から、数回問合せをさせていただき、商品購入後も確認の連絡を…と、式が終わった今冷静に考えると少々面倒な客だったかと思います。ですが、スタッフさんは全てに対して迅速且つ丁寧な、非常に人情味のある対応をしてくださいました。「一生に一度のことですから!」と気合いの入った言葉をいただき、こちらが気圧される程でした(笑)当日、パラシュートベアは勢いよく綺麗に飛び出し、ゆっくりとゲストの元へ。想像していたよりずっと思い出に残る演出となりました。親身になって相談に乗ってくださったスタッフさん、本当にありがとうございました。
    注文日:2019/09/05
    ショップからのコメント
    2019/11/27
    挙式準備にご縁いただき、ありがとうございます。 演出情景をお教えいただき大変うれしいです。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/05/01
    購入者さん
    多分、無理だろうなぁ。と思いつつ、こちらのお店にメールで要望をお伝えしたところ、スタッフの方が大変親身になってくださり、色々な提案をしてくれました。無理だと思っていたぬいぐるみも全て揃い、更には演出のアドバイスや式場の方に頼む際のアドバイス等もしてくださりました。ランチャーの返品方法も、丁寧に細かく書いてあり、不安がなかったです。無理だと思っていた結婚式のイベントを催すことが出来そうです。 普段、よく楽天でネットでショッピングをよくしますが、こんなにステキな方がいらっしゃるのかと思い、今までレビュー等は一度も書いたことがなかったのですが、書いてみました。 これから結婚式を予定されている方はこちらのお店、とてもオススメです。ステキな結婚式の演出をしてくださると思います。 今回は本当にありがとうございました。
    注文日:2019/04/17
    ショップからのコメント
    2019/11/27
    おめでとうございます。喜んでいただきうれしいです。 楽しいキッズ参加の演出画像をいただき最高にうれしいです。 スタッフ一同 益々張り切って幸せクリエイト頑張ります。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/12/12
    Chloe3775さん
    女性
    50代
    式当日とても盛り上がりました。ありがとうございました❗
    注文日:2017/11/21
    ショップからのコメント
    2019/11/27
    おめでとうございます。 ありがとうございました きっとお客様もhappy気分満載だ立ったかと思います
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2017/05/04
    購入者さん
    商品レビューにも記載しましたが、不発でした。
    注文日:2016/11/03
    ショップからのコメント
    2019/11/27
    原因追及は弊社の義務でございますので記させていただきます。 2017年~2018年10月末までご自分でランチャーをセットして練習撃ち1回、そのあとまたランチャーをセットして本番・・・ということでございました。 (2018年11月からは練習セットは廃止になっております) 本番でのランチャーのセッティングが正しかったか、否か・・での発生では、、と思います。 ぬいぐるみ パラシュートの不具合は皆無ですのでランチャーのセット完了に原因と思われます。
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