商品にカビが繁殖し変色していたため問い合わせをさせて頂きました。
「お届けの有田みかんですが、ページ上に記載がございました通り、
到着予定日から2日以内に傷みのご連絡をいただいた場合、
対応させていただくルールとなっております。
写真を拝見しましたところ1玉だけのようですので、
傷み保証の範囲内ということでご容赦願えないでしょうか。
カビの付着した周辺の正常なみかんは、洗って水けを
ふき取っていただければ問題なくお召し上がりいただけます。」
との返答がありました。
再配達の依頼が遅れたにしてもカビが繁殖した状態で届くものだとは思いませんでした。届いたみかんもほとんどがいたみかけのため届いても嬉しい気持ちにはなりませんでした。カビの繁殖をいたみ保証の範疇という対応も含めてガッカリです。