この度は、お届けした商品が写真と説明文に相違があり違う商品がお手元に届いてしまい、お客様に大変不快な思いと、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 この度の対応といたしまして、早急に正しい商品を出荷の手配をさせていただきます。 なお、誤った商品につきまして、返送はしていただかなくて大丈夫です。 重ねてのご案内になりますが、このたびの件につきまして、 ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はこのような不手際がないよう､ 再発防止に向け、強化に取り組んで参ります。 どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、 よろしくお願い申し上げます。