レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 この度は、数あるショップの中から、当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 商品の発送については、ご注文頂いた時点で商品ページに記載された納期通り発送作業手配致します。 予約販売の場合は、発送までお時間を頂くよう必要がございます。 何卒ご理解及びご容赦のほど、よろしくお願い申し上げます。 お手数をおかけいたしますが、ご確認いただければ幸いでございます。 ご不明な点等がございましたら、ご気軽にお問い合わせくださいませ。

レビューご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様にお届けした商品に汚れがあったこと、そしてその後の対応にご不満を感じさせてしまったことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 「洗濯していただく」というお願いや600円の返金案内が、お客様のご期待にそぐわない不適切な対応だったことを重く受け止めております。 現在、いただいたご意見を基に、商品発送前の検品体制を見直し、再発防止策を徹底しております。 また、今回の件につきましては、すぐにご希望の対応（返金もしくは新品交換）をさせていただきたく存じます。お手数ではございますが、改めてご連絡いただければ幸いです。 今後は、同じようなことが二度と起こらないよう、スタッフ一同一層の努力をしてまいります。このたびのご不快な思いを少しでも挽回できるよう、誠心誠意対応させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 商品の発送については、ご注文頂いた時点で商品ページに記載された【★要注意★11月上中旬発送】通り発送作業手配致します。 予約販売の場合は、発送までお時間を頂くよう必要がございます。 何卒ご理解及びご容赦のほど、よろしくお願い申し上げます。 お手数をおかけいたしますが、ご確認いただければ幸いでございます。 ご不明な点等がございましたら、ご気軽にお問い合わせくださいませ。

レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 商品の発送については、ご注文頂いた時点で商品ページに記載された【★要注意★11月上中旬発送】通り発送作業手配致します。 予約販売の場合は、発送までお時間を頂くよう必要がございます。 何卒ご理解及びご容赦のほど、よろしくお願い申し上げます。 お手数をおかけいたしますが、ご確認いただければ幸いでございます。 ご不明な点等がございましたら、ご気軽にお問い合わせくださいませ。

レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 この度は、数あるショップの中から、当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 確認しましたところ、11月1日に注文した商品は11月4日に出荷完了となり、ご注文頂いた時点で商品ページに記載された「1-4日間出荷予定」通り発送作業手配致します。 ご不明な点等がございましたら、ご気軽にお問い合わせくださいませ。