【買い物史上最低最悪の対応】
まず、こちらのショップで商品を購入しました。
そのうちの1点が箱が大きくひしゃげており、中の商品も不良品の可能性があったため、ショップに返品の申請をしました。
そこで、帰ってきた回答が返品は受け付けられません、交換対応のみとのこと。
私は急いでいたので、すでに別のECで商品を購入しており交換ではなく返品でお願いします。と告げました。
すると、驚愕の返信が、、、
「返品には応じますが返品時の送料はお客様のご負担でお願いします。」と。
まじでびっくりしました、不良品が届くところまでは百歩譲って良いとしても不良品の返品送料をお客様負担でって聞いたことがありません。
もうここらへんで嫌な予感がします。
「あ、ヤバいショップだ。」と。
ちなみに、ショップの返品時のルールを確認してみると「商品等の不具合による交換は送料ショップ負担」との記載が...
それをショップに伝えましたが、送料はお客様負担での一点張り。
完全に詐欺です...
ここまででも相当ヤバいショップなんですが、極めつけは送料はショップ負担でお願いしますと何度かお願いしていると、「あまり理不尽なことを仰ると楽天市場で買い物できないようにしますよ」と。。。
脅迫です、これには完全に恐怖を感じました。
やり取りをしていたのは、本ショップの代表者名が記載されており、他のレビューにもあるように何か不都合があると、杜撰でかつ不誠実な対応でお客様側に負担を掛けてきたのでしょう。
このショップで買い物をすると、こういったヤバすぎる対応されますので、皆さんご注意を!!!