この度は、不具合によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様にご理解いただきたい点がございますので、訂正させていただきます。 お客様からのご注文について、2回のご注文と記載されておりますが、実際には2022年8月に1回のご注文をいただいております。また、2022年にいただいた低評価レビューが、2025年にショップレビューとして再投稿され、現在販売中の商品の品質に関する誤解を招く結果となってしまい、大変残念に思っております。 当社では、1年保証をお付けしておりますので、保証期間内であれば新品に交換させていただきます。さらに、ロイヤルガードの全商品は2024年10月から耐久性を大幅に向上させた後期モデルにアップデートしておりますので、耐久性については非常に高くなっております。 引き続き、何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様のご期待にお応えできるよう、努めてまいります。

当店の商品を評価頂き誠に有難うございます。 他のお客様からもホワイトが欲しいとのご要望が多く頂きましたので、12月末から来年の1月にはホワイト販売開始します。

この度はご指摘ありがとうございます。 今後改善致します。

お忙しい中ショップレビューまで頂き誠にありがとうございます。 保証も付いておりますので、何かございましたら保証専用アドレスまでお問い合わせお願い致します。

お忙しい中ショップレビューまで頂き誠に光栄でございます。 心より感謝申し上げます。

当店は真剣にお仕事させて頂いおります。 一人一人のお客様を大事にしておりますし、零シリーズは全色実測で世界一明るい数値を出しております。 この様な事実無根のコメント頂き誠に遺憾です。 こちらのコメント以外にも罵倒したコメントを頂いており、当店と致しましても楽天市場に報告済みでございます。

この度は商品レビューとショップレビューまで頂き誠に光栄でございます。 今後とよろしくお願い致します。

この度はレビュー頂き誠にありがとうございます。 当店は小さい店舗ですので、お客様とのお取引をとても大事にしております。 何かございましたらお気軽にお問い合わせお願いいたします。

この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 購入前からとても可愛い絵文字を使ってご連絡頂き、当店スタッフもとてもいい人柄のお客様だと感じておりました。 今後ともよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご丁寧にコメント頂き誠にありがとうございます。 不具合が出た際も対応いたしますので、何かございましたらアドレスまでご連絡お願いいたします。

いつもお取引誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。

不具合を隠蔽しようとするとのコメントを頂いておりますが、こちらのコメントは残りますので隠蔽は出来ません。 商品ページ削除に関しましては、同じ商品を新たに再出品しておらず、今回ご指摘頂きましたので販売を中止しております。 ご指摘頂いております塗装に関しましては、フォグの裏側になり取付をされると全く外から見えない部分です。 改善する事も出来ますが、今まで1年程販売を行い、約200キット販売を行った中で今回がはじめてのご指摘になる事と、機械を入れ替える費用が発生し販売価格を数千円上げる事になってしまいますので、使用上全く問題がない部分に関しましては現状のまま販売させて頂きます。

いつも弊社の商品をご注文頂き誠に有難うございます。 お忙しい中ご丁寧にコメント頂き誠に励みになります。 今後ともよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中レビュー頂き誠に有難うございます。 今後ともよろしくお願い致します。

この度はお取引誠にありがとうございます。 発送に関しましては、ご入金反映後GW中でしたが24時間以内に発送を行なっております。 お客様はご注文時に5月6日午前中指定の要望を記載しておりましたので、ご指定通り6日午前中指定にて発送し、到着もご要望通り6日午前中に到着しておりますので、延着はしておりません。 ご確認お願いします。

いつもお取引誠にありがとうございます。 何かございましたら保証用アドレスまでご連絡いただけましたら柔軟に対応いたしますので、アフターケアもご安心ください。 お忙しい中レビュー頂き誠にありがとうございます。

この度はご注文頂き誠に有難うございます。 お忙しい中レビュー頂きありがとうございます。