このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品に関して何かご不明点や問題がございましたら、恐れ入りますが「お問い合わせ」よりご連絡くださいませ。初期不良の場合は、返品・交換の対応をさせていただきますので、安心してご連絡いただければと思います。 今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。

この度は商品の到着が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。 通関手続きに時間がかかり、その後、物流会社での配達も遅れたことが原因でございます。 お客様にはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後はより迅速で確実な配送ができるよう、関係各所と調整を行い、改善に努めてまいります。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文いただいた商品に関しまして、当店の不手際でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、その後の対応においても誤解が生じ、さらにご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 最終的に正しい商品を再発送させていただきましたが、誤配送商品についてはご返送いただく必要はございません。お手元にそのままお使いいただければ幸いです。今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同改善に努めてまいります。 何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続きよろしくお願い申し上げます。