自宅用角煮と贈答品のお菓子2点購入しました。
別配送なので送り状番号(お問合せ番号)
複数(2口)でした。
お盆休み明け発送なのも承知していたので
アプリから常にチェックしてました。
発送通知が届いた翌日に1口が配達完了。
発送通知から配達まで随分早いと感じてはいましたが。買い物に2時間ほど留守にしていたので
その間に届いたのかとポストを確認するも伝票はなし、インターホンも確認、履歴なし。
アプリから送り状番号を入力するも配達完了。
問い合わせ受付時間が終了していて翌日に持ち越し、翌朝9時に問い合わせするタイミングでヤマトで2口商品が届きました。
1口は問い合わせ番号自体が間違っていたこと。
配達完了の件は(ヤマトの端末では配達完了ではない)このような間違いはたまにあるとのことでした。
送り状番号はお店のミスではないので、そこは致し方ないとして届いた商品名がどちらも坂本屋角煮と記入されていて送り状番号は間違っているし角煮2箱?頭は混乱、箱から出して中身を確認するほうがいいということになり結局贈答品に使うことができませんでした。包装や梱包には問題はなかったですが、品名のことも本来なら丁寧に記入するべきことが適当な仕事をしてると思いました。先様に直送配送は危険と感じたショップです。評価は迷いましたがすごく疲れたお取引だったのでこちらの評価にします。