お世話になっております。 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 折角楽しみにお買い上げいただいた商品に不具合が見られたとの事、 ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 またご連絡頂いておりましたメールにつきましてもご返信が遅くなり 大変申し訳ございません。 1/10にご返信をさせていただき、ご交換につきまして1/14に再度メールをお送りさせて頂きましたので、お手数をお掛けいたしますがご確認いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 ◆追記いただき誠にありがとうございます。 無事交換品が届いたとの事、ご連絡頂きありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 是非商品をご愛用頂けましたら幸いです。