急いで購入したい商品で、1〜2日営業日で発送と書いてあったので、このショップで購入しました。
4日経っても何の連絡もなし。
楽天の発送状況も注文を確認中のまま。
こちらから問い合わせると、発送の手配は既にしている。発送が完了したら連絡する、との返答。
急いでいたので、発送が遅れると分かった時点で連絡が欲しかった
と伝えても、配送業者の業務が遅れているからタイムリーに報告できなかった。
と。
発送がタイムリーに行われなくても、4日経って発送が完了しないのだから、商品の到着が遅れることはわかると思うのですが。
そして、発送の手配とやらが終わっているからショップ側の落ち度はないということなのか、商品の到着が遅れていることや、連絡がなかった事に対しての謝罪はありませんでした。
まだ商品は届いていませんが、ショップの対応としてはとても不誠実だと感じたのでこちらにレビューします。