物は良かったけど、対応が残念…。
最強配送マークありの商品を購入。
週末利用のつもりだったのに発送連絡がなくて、ショップに『最強配送対象ですが○日に届きますか?』と質問。
そしたら最強配送とは…みたいな言い訳みたいな説明のコピペ?が長々と送られ、『確認してください』との説明のみ。1番知りたい到着日についての回答はいただけませんでした。結局、商品発送連絡で到着日を知りました。
謝罪が欲しかった訳でもなかったけど、『お待たせして申し訳ありません』とか『ご心配おかけしております』とか、客を気遣う言葉が全然なくてAIが自動返信しているの?と思ってしまう内容でとても残念でした。
このレビューみていただいて、今後のショップ対応が良くなるように役立てて欲しいです。